广州招聘

岗位职责：
1) 接待、处理并解决客户的退换货、投诉、举报；
1) 办理登记退款，密切关注退款中的订单，整理好待退/转账登记表格，提交财务；
2) 及时登记并跟进退换货信息，并每周/月进行汇总分类统计，及时将问题和数据反馈到相应的部门；
3) 就售后问题进行分析、总结，与各部门协调、沟通，提供改进建议和方案；
4) 处理物流收货纠纷，物流破损件的理赔办理；
5) 完成客服主管安排的其它事情；

任职条件：
1) 熟悉淘宝退换货流程、打字每分钟达45字以上（打字速度达不到要求者请勿投），能够熟练应用OFFICE办公软件；
2) 大专以上学历，有过淘宝网店1-2年以上工作经验；
3) 抗压能力强，心理素质高，思路清晰，办事效率高；
4) 性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有超强的耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务；
5) 有良好的职业素养，服从上级管理，且同时有自己的主见，有较强的解决实际问题的能力；
6) 有自开网店、淘宝网店售后工作经验者优先。能力较强者待遇从优。

一、公司简介：
    广州天港皮具有限公司位于中国皮具商贸之都-白云区，是知名的互联网时尚箱包品牌企业，经过十余年的皮具与电商行业的经验积累，在国内形成了从研发、生产到营销的完整体系。旗下拥有 “BOSTANTEN波斯丹顿”、“NAWO那沃、“CLUCI克路驰”、“MANTOBROWN蒙特布朗”等多个时尚品牌，在天猫丶淘宝丶京东丶唯品会、亚马逊等众多国内、外电子商务平台，取得了骄人的销售业绩。
公司创立至今，我们不断开拓进取、稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。随着公司的不断发展壮大，也期待更多在电子商务领域拥有丰富经验和创新精神的年轻人加入我们的团队，共同打造“开放、竞争、协同、繁荣”的天港产业生态链。
 
 二、公司福利
在天港，这样上班：
    大小周工作制，朝九晚六，每天工作7.5小时
在天港，这样欢乐：
    团队high 同事nice 老板open 工作easy How can you miss？
在天港，这样努力：
    只要你够牛，够强，够勇、够悍，职位晋升把你带到人生巅峰！
在天港，这样享受：
    采取阿米巴模式给你宽带薪酬、丰厚利润、年底双薪、社保五险、带薪年假、全勤奖、工龄奖、员工食堂、伙食补贴、下午茶、生日会、节假日福利、年度旅游、内部折扣、商业保险、年度调薪和表彰、晋升发展

在这里
    我们希望你能创造绝对价值
    我们希望你能一直跟公司一起发展
    我们希望你能帮助公司成功
 
在这里
    我们有能力带你成长
    我们有意愿带你发展
    我们愿意和你分享胜利果实！
    在天港，我们把一切都准备好了，Are you ready？
天港张开双臂，欢迎您的加入，让我们一起并肩作战，共创佳绩。
 
三、公司部分店铺展示
我们的店铺：
波斯丹顿天猫旗舰店： http://bosidandun.tmall.com
亚马逊美国站店铺：https://www.bostanten-official.com

四、联系方式
招聘QQ：叶小姐：1816715246，彭小姐：1683646707
手机和微信同号：彭小姐：18028586592


公司地址：
    办公室：广州市白云区永平街永泰集贤路第十二经济社工业区A栋1楼
        电话：020-87064430 手机：18028586592