广州招聘

岗位职责：

1、负责销售及维修后的用户回访、定期保养用户提醒回访、新购车用户首保提醒回访、流失用户维护回访、整理公司相关技术升级类用户、受理客户抱怨和咨询、服务促销活动的提醒回访、节假日服务关怀及跟踪等。

2、负责建立客户基本信息档案、客户信息档案整理、分类、客户信用度分析等，并及时更新档案内容。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务：
4、询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；
5、根据品牌要求开展销售及售后面访工作；

6、每周将客服回访数据、客户意见和建议等，提交相关部门，以便总结经验，提高客户满意度。
任职条件：
1、大专以上学右，有1年以上汽车行业工作经验；
2、电脑使用熟练，熟悉办公室软件和网络工具。
3、具有客服和电话销售经验优先，责任心强，思路清晰。

4、普通话标准，口齿伶俐，了解消费者心理。较强的语言表达能力，擅于沟通。

5、有良好的服务意识，工作耐心细致，思维敏捷。

通立汽车商贸1997年成立于长春, 是一汽-大众全国首家大众品牌标准展厅。秉承德国大众全球标准的管理模式，拥有专业的维修技术、优质的服务团队、先进的服务理念、科学的经营管理模式及良好的企业形象，通立汽车经过十五年的不懈努力，已成为全国汽车销售、服务的佼佼者，多次被一汽集团和一汽-大众公司评为全国营销系统先进单位，赢得奥迪、大众品牌经销商售后服务奖。
广州通立德美汽车贸易有限公司是按照奥迪最新全球统一标准的Terminal展厅，分地下一层，地上四层，是目前华南地区建筑面积较大的奥迪汽车经销商，公司位于沙太路与京溪路交汇的繁华路段，多条公交、地铁路线可达，距离珠江新城仅10多分钟车程。公司占地面积将约15000平方米，展厅一层是18个展位的新车展示区，二层是的二手车展示区；办公及客户休息区共三层面积达6000平方；维修车间共四层，约20000平方米，并配套约15000平米的地下车库。全新购置的各种检测仪器，维修设备均达到奥迪系统目前最高标准。
         我们始终坚信：员工是企业最可宝贵的财富！我们尊重每一位员工，珍惜员工个人对公司的贡献。因此，我们提 供：
1、    完善的各项社会福利-五险一金，一个都不少；
2、 带薪假期-法定假、带薪年假一个都不能少；
2、    坚持实行从内部发展的晋升制度，选拨、提升表现突出的员工；
3、    优良的工作环境及完善的培训机制；
4、 不定时举办员工活动，只要员工健康快乐；
    还有我们没想到的？您提出来，可行的、合理的、创新的，在我们这里都能实现！
    公司发展期间，诚邀社会汽车行业的精英加盟！