淘宝客服(职位编号:018)
广州市米贺服装贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话精通
粤语良好 - 职位类别:网店店长/客服 网络推广专员
职位描述
岗位职责:
1、负责淘宝商场店铺推广、提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;
2、负责淘宝商场日常管理,确保商场的正常运作;
3、负责促销活动计划执行工作,及时反馈、处理宝贝上下架及产品调价等工作;
4、负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量
5、利用旺旺或其他在线聊天软件和顾客交流,及时解答顾客咨询,推销产品,引导客户消费,促成订单成交;
6、按工作流程为客户确认订单及款项,及时发货,并帮助客 户查询跟踪物流情况;
7、做好售后服务接待、反馈、跟进;及时处理客户投诉和中差评,提升顾客的满意度;
8、整理汇报每日、周、月监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
9 随时完成上级领导交办的任务。
任职要求:
1、中专以上学历,电子商务、计算机等相关专业;
2、打字速度快,60字/分钟以上;
3、认真负责,有耐心,态度好,做事细心,责任心强;
4、反应灵活,随机应变能力强,
5、有淘宝网、淘宝商城、拍拍等电子商务平台客服经验;
6、熟悉服装行业经验者优先考虑。
公司介绍
公司成立于1998年,设立了产品研发、设计机构,组建了一支专业高效的服装设计队伍,将全新的设计理念和敏税的时尚触觉,与欧韩文化底蕴相结合,以不断创新、不断发展的新思维演泽现代***时尚自由的新生活概念。
公司旗下有斑妮娜、米贺两个中高档女装品牌,在全国各个地区均有代理商。在未来几年中,斑妮娜、米贺品牌将不断完善自我,增强品牌的竟争优势,致力打造成为服装行业里面最优秀的品牌!
(有意向求职者,请把个人简历发往以下邮箱:408372481@qq.com。)
公司旗下有斑妮娜、米贺两个中高档女装品牌,在全国各个地区均有代理商。在未来几年中,斑妮娜、米贺品牌将不断完善自我,增强品牌的竟争优势,致力打造成为服装行业里面最优秀的品牌!
(有意向求职者,请把个人简历发往以下邮箱:408372481@qq.com。)
联系方式
- Email:408372481@qq.com
- 公司地址:地址:span广州市荔湾区站前路世贸服装城6076