广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州售前/售后技术支持主管招聘

售后专员

广州爱秀健康信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2014-02-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

岗位职责:
1. 负责根据企业实际情况制定售后服务工作计划 报上级领导审批
2.负责对售后服务人员进行监督和评审
3.负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作
4.负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作
5.负责安排售后服务专员做好回访工作 保证服务质量
6.负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作
7.负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等 并向上级领导汇报
8.负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作
9.完成上级领导临时交办的工作

岗位要求:
1. 有相关美容产品、减肥产品基础的,并能灵活处理及解决相关问题。
2. 表达能力及沟通能力较强,吐字清晰、 国语标准。
3. 身体健康、形象良好,要求160CM以上,男女均可。
4. 全日制大专以上学历优先考虑,有行业经验优先考虑。
5 .至少有两个工作以验以上。

注:按国家规定假日放假,周日休息。09:00—18:00 正常上下班时间。

公司介绍

广州爱秀健康信息咨询有限公司
    广州爱秀健康信息咨询有限公司(简称爱秀),整合国内外最具影响力美丽健康品牌,并依托于中国最大生物医药产业基地—中国长沙国家生物产业基地创始者,中国首批药品和保健食品GMP双认证企业—泰尔制药股份有限公司,其减肥和美容食品中国市场占有率第一,并承担中国“十一五科技支撑项目”,于2012年11月在广州正式成立。
    爱秀(ISHOW)是一家集在线健康咨询,个性化产品解决方案、全方位健康跟踪指导于一体的综合性健康服务类企业。服务范围涵盖女士体重管理、女士美容保健、男士保健、儿童成人营养保健、中老年人保健等多个领域。
    爱秀(ISHOW),致力成为中国瘦身保健咨询服务与产品消费的领先品牌,是绿色、健康、安全、科学健康服务提供商。

爱秀(ISHOW)企业文化:
企业愿景:
做中国最专业的健康管理咨询公司
企业使命:
为国人的健康与美丽而努力创新
企业价值观:
专注客户的健康
成就客户的美丽
坚持服务N次不放弃
 
投资方介绍:
    湖南泰尔制药有限公司是GMP标准的现代化制药企业,秉承“领先科技,卓越品质”和“消费者的价值、利益最大化”的企业文化和核心价值观,以绿色、自然、营养的科研理念和21世纪科学应用水平的成果,为广大中国消费者呈献真正、持久的产品应用价值和生命的阳光。
2002年开始,泰尔以华东市场为核心,在全国20多个省市坚持实施“营养健康产品品牌发展战略”,目前旗下已拥有——维亭、天婷、安美来、善堂、衍年骨晶、佰利来、膳通、超级P57等数十个知名产品,成为行业内极具影响力的知名企业。