广州招聘

岗位职责：
1、组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作；
2、负责客户投诉、处理结果等信息的管理；
3、根据客户投诉情况，负责向公司及相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见，提出相关改进建议；
4、参与客户危机事件的处理；
5、负责公司客户关系管理，指导开展客户活动，组织编制城市公司客户会的年度计划；
6、组织和实施城市公司的各类社区文化和客户活动；
7、配合集团开展满意度调查工作，并将调查结果上报集团；
8、指导、监督项目售后事务的处理；
9、组织编制项目的入伙计划，并组织客户入伙管理；
10、监督销售签约和小产权证的办理；
11、负责审核项目的销售更名、换房和退房；
12、负责组织物业公司对本地项目的交楼验收，与物业公司办理房屋交接手续；
13、负责与本地项目物业公司办理各项费用的结算工作；
14、负责本部门年度、季度和月度计划的编制并监督实施。

要求：
1、本科以上学历；
2、具备良好的沟通协调能力、纠纷处理能力及领导能力，有5年以上部门管理经验；
3、有房地产公司客服部或物业公司管理岗位工作经验

工作地点：广州市南沙区

关于中惠熙元
中惠熙元房地产集团有限公司创立于1994年，是一家南粤大地成长起来的大型房地产企业集团，现有管理人员200名，各类工程、设计技术人员、营销、物业及后勤服务人员200多名。公司总部设于广东省东莞市。在北京、天津、苏州、湖州、东莞、阳江、广州、海南等地设有分公司。经过17年的发展，集团成功实现环渤海、珠三角的战略布局，成为中国华南地区最具活力的房地产新锐之一。

荣誉鉴证成长
2006年05月 2004~2005年度广东省百强民营企业
2006年11月 广东房地产最具竞争力10强企业
              广东房地产综合实力10强企业
2007年11月 广东房地产最具竞争力10强企业
 广东房地产综合实力10强企业
2008年11月 广东房地产最具竞争力10强企业
2009年03月 2008广东省改革开放30周年创建学习型企业十佳优秀单位
2009年12月 2005~2009广东房地产10强企业
              广东房地产最具竞争力10强企业
广东房地产综合实力10强企业
2010年12月 广东房地产最具竞争力10强企业
广东房地产综合实力10强企业
2011年05月 2007~2011连续5年获得广东地产资信20强


严正声明
敬告广大求职者：
近期我公司发现有不法分子冒充我司或者我司工作人员名义，以向招聘网站、有关学校、有关人才服务机构发出招聘通知等方式，骗取应聘者到广东或全国其他地区骗取钱财或者拉入传销组织的非法行为，为了保护求职者的合法利益，维护我司良好的社会形象，我司现依法发表如下严正声明：
一、我司面试拨出电话号码有统一的前缀和指定面试地址：
东莞地区：0769-22360398 面试地址：东莞市东城南路88号中惠大厦4楼；
北京地区：010-88696198 面试地址：北京石景山区石景山路已18号万达广场B座9层；
海南地区：0898-65876999 面试地址：海南省海口市国贸大道2号海南时代广场17层；
天津地区：022-88356110 面试地址：天津市河西区友谊路35号城市大厦28层；
阳江地区：0662-6659888 面试地址：阳江市阳东县城中惠沁林山庄（新华路）商业5幢三楼。
湖州地区：0572- 2229333 面试地址：湖州市红旗路2号聚龙大厦15楼
二、 我司从不向应聘者收取任何求职费用，也不会要求求职者试用或者推销产品作为录用条件，也不会通过电话面试的方式进行人才的选拔。
三、如果求职者对有关招聘信息有疑问的，可以拨打如下电话进行核实： 0769-22360398 转人力资源部
四、对于冒充我司工作人员对求职者进行诈骗以及骗入传销组织的行为，我司将依法追究实施者的刑事责任。