淘宝客服主管
广州美博贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:广州-花都区
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语精通
- 职位类别:客服总监(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
1、负责公司淘宝客服日常管理和运营工作,并随时提出可执行性的管理建议。
2、负责客服人员培训绩效考核、激励和团队业绩管理。
3、负责产品话术整理和销售技巧的商品交易能力与经验。
4、实时进行淘宝知识、旺旺技巧、产品知识、电话话术文字等等整理和培训;
5、负责团队客服商品交易业绩进行评估,并提出和实施改进措施;
6、负责客服中心的服务质量监控工作,进行实时团队操作能力、给予团队人员考核评分。
任职资格:
1、23-35岁之间,女; 头脑清晰!
2、2年以上客服管理或销售类职位工作经验;
3、出色的沟通、管理和协调能力,有亲和力,工作推进力强;
4、具有良好的领导能力及问题处理能力;
5、优秀的书面表达能力和文字整理能力;
6、有良好的创新管理意识,能够承受较大工作压力;
7、能适应加班、倒班工作,耐压力及执行力强。
8、有淘宝客服主管经验者优先。请提交简历!合者约见!
1、负责公司淘宝客服日常管理和运营工作,并随时提出可执行性的管理建议。
2、负责客服人员培训绩效考核、激励和团队业绩管理。
3、负责产品话术整理和销售技巧的商品交易能力与经验。
4、实时进行淘宝知识、旺旺技巧、产品知识、电话话术文字等等整理和培训;
5、负责团队客服商品交易业绩进行评估,并提出和实施改进措施;
6、负责客服中心的服务质量监控工作,进行实时团队操作能力、给予团队人员考核评分。
任职资格:
1、23-35岁之间,女; 头脑清晰!
2、2年以上客服管理或销售类职位工作经验;
3、出色的沟通、管理和协调能力,有亲和力,工作推进力强;
4、具有良好的领导能力及问题处理能力;
5、优秀的书面表达能力和文字整理能力;
6、有良好的创新管理意识,能够承受较大工作压力;
7、能适应加班、倒班工作,耐压力及执行力强。
8、有淘宝客服主管经验者优先。请提交简历!合者约见!
公司介绍
伴随着世界经济格局和国际贸易发展方式的不断深化和转变,要想在低成本国家进行有效的采购,就必须了解他们的经济结构、生产方式、产业布局、贸易方式和名族文化,并结合西方先进的采购方式和流程。广州美博贸易有限公司的成立正是在清楚地认识到这些在采购成本中起着决定性制约因素的基础之上,由一支中国的采购精英于2003年在广州组建而成。其成员的专业知识背景和多年的采购行业从业经验,使得在确保严谨分析和实用操作的同时,也让我们具备从宏观分析到切实执行的能力。我们精通深度采购流程,这在业务能力和项目管理上都有着良好的体现,使得我们可以在众多产品信息中迅速得到结果,加之美博贸易团队在贸易能力和低成本市场分析,以及对工业、零售业购买习惯和要求的深刻理解力,为美博贸易在众多采购服务公司中脱衣而出奠定了坚实的基础,也为而后自主品牌(Aitbags)的运营创造了良好的环境。
美博贸易除了挖掘低成本国家供应市场的优势,帮助客户采购产品和服务,创造巨大并可持续的价值(成本、质量和服务)的同时,也运营着依靠自身对国际流行元素和时尚概念的理解而建立的一家时尚女士手袋公司。其自主品牌Aitbags (爱特)箱包已于2010年12月在全球同步上市售卖。独特的设计理念、专业化的品牌运作模式、低成本高质量的产品、高效的物流支持、专业的数据分析,以及依靠公司从成立以来所建立的完整有效的采购商队伍和专业的采购服务团队,使得我们的产品在世界各个角落的推广和上市得以流畅和实效。也为产品的即时流行元素增加了更多的时效性。Aitbags的时尚元素更多地是注入了展现女性美、享受流行和生活态度、简约、精致而典雅。就如同这个品牌的诞生是取之当初一句最简单不过的话语:一只不可多得的箱包(an inevitable bag)。我们寄希望通过我们多年在采购服务领域所倡导的那样“一支不可多得的采购服务团队”来运营这个从采购服务商中诞生的品牌。
美博贸易的目标是与有限的组织(大型及中型)建立信任,透明和健全的长期战略合作伙伴关系,协助其西方采购部分识别合格化,筛选和管理有出口意向的低成本供应商。协助其驻中国的采购部门执行全球化的采购方案,并同时满足本地需求和本土化要求。向每位客户保证他们享受的采购服务和获取的采购商品是最优质的;尤其是在自主运营品牌的开发、设计等各个环节,主张遵循市场价值、市场效应和采购商、分销商的利益最大化。
最后,美博贸易有限公司愿与全球的采购商建立良好的互信战略合作伙伴关系,并致力推动中国同全球的贸易往来和商业合作。寄希望通过我们共同的努力为维护国际贸易新秩序而努力奋斗。
公 司 地 址:广州市花都区岭南工业园区商业二街54号
电 话:020-36922899 传 真:020-36922899
联 系 人:李先生
公司主页:http://www.aitbags.com http://www.megaborn.com.cn
邮 箱:Hr@megaborn.co Hr@aitbags.com
SNS平台地址:
Facebook Official Page: http://www.facebook.com/aitbags
Twitter Official Page: http://www.twitter.com/aitbags
Flickr Official Page: http://www.flickr.com/aitbags
Google+ Official Page: https://plus.google.com/108312805985053949566
Youtube Official Page: http://www.youtube.com/theaitbags
美博贸易除了挖掘低成本国家供应市场的优势,帮助客户采购产品和服务,创造巨大并可持续的价值(成本、质量和服务)的同时,也运营着依靠自身对国际流行元素和时尚概念的理解而建立的一家时尚女士手袋公司。其自主品牌Aitbags (爱特)箱包已于2010年12月在全球同步上市售卖。独特的设计理念、专业化的品牌运作模式、低成本高质量的产品、高效的物流支持、专业的数据分析,以及依靠公司从成立以来所建立的完整有效的采购商队伍和专业的采购服务团队,使得我们的产品在世界各个角落的推广和上市得以流畅和实效。也为产品的即时流行元素增加了更多的时效性。Aitbags的时尚元素更多地是注入了展现女性美、享受流行和生活态度、简约、精致而典雅。就如同这个品牌的诞生是取之当初一句最简单不过的话语:一只不可多得的箱包(an inevitable bag)。我们寄希望通过我们多年在采购服务领域所倡导的那样“一支不可多得的采购服务团队”来运营这个从采购服务商中诞生的品牌。
美博贸易的目标是与有限的组织(大型及中型)建立信任,透明和健全的长期战略合作伙伴关系,协助其西方采购部分识别合格化,筛选和管理有出口意向的低成本供应商。协助其驻中国的采购部门执行全球化的采购方案,并同时满足本地需求和本土化要求。向每位客户保证他们享受的采购服务和获取的采购商品是最优质的;尤其是在自主运营品牌的开发、设计等各个环节,主张遵循市场价值、市场效应和采购商、分销商的利益最大化。
最后,美博贸易有限公司愿与全球的采购商建立良好的互信战略合作伙伴关系,并致力推动中国同全球的贸易往来和商业合作。寄希望通过我们共同的努力为维护国际贸易新秩序而努力奋斗。
公 司 地 址:广州市花都区岭南工业园区商业二街54号
电 话:020-36922899 传 真:020-36922899
联 系 人:李先生
公司主页:http://www.aitbags.com http://www.megaborn.com.cn
邮 箱:Hr@megaborn.co Hr@aitbags.com
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Twitter Official Page: http://www.twitter.com/aitbags
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Google+ Official Page: https://plus.google.com/108312805985053949566
Youtube Official Page: http://www.youtube.com/theaitbags
联系方式
- 公司网站:http://www.megaborn.com.cn
- Email:Hr@megaborn.co
- 公司地址:花都区狮岭镇岭南工业园区商业二街54号
- 邮政编码:510850
- 联系人:李先生
- 传真:(020)36922899
- 电话:(020)36922899