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客户服务部经理

广州隆盛国际展览服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
    粤语
  • 职位月薪:8000-9999
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客户经理/主管

职位描述

岗位职责:
1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作;
2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;
4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;
5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;
6、协调本部门和公司其他部门之间的关系;
7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。

任职资格:
1、女性,年龄在45周岁以下,形象气质佳,具有大专及以上学历,熟悉办公软件操作,具有相关工作经验者优先;
2、出色的沟通、协调、及管理能力,有亲和力,工作推进力强;
3、有良好的创新管理意识,工作踏实且认真负责,积极主动,能够承受较大工作压力。

公司介绍

    广州隆盛国际展览服务有限公司于2012年由广州市工商行政管理局核准成立。作为我国华南地区重要的国家商贸文化中心广州,其艺术品的交易与收藏非常活跃,吸引了包括新加坡、马来西亚、泰国等国家的收藏者的目光,隆盛国际在这片投资热土上应运而生,为中国艺术收藏品爱好者提供一个集展览、鉴定和销售的艺术品交易平台。
    隆盛国际将始终坚持“诚信、专业”为企业根本,秉承“服务至上、全心全意”的工作准则,依托雄厚的专家队伍和遍及海内外的客户资源,开拓进取、不断创新,在广州艺术品投资收藏领域取得更好的成绩。隆盛国际坚定不移地传承和发扬中华文明,为广大收藏爱好者提供一个国际化的服务平台。
   

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区林和西路3-15号耀中广场4楼418
  • 邮政编码:510000