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客服部经理

寰球非品牌(天津)网上商城有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、2年以上(淘宝)商城店铺工作经验,熟悉淘宝店铺运作和管理;
2、精通淘宝流程,包括淘宝宣传,能将淘宝网 店里一切相关事宜处理得当;
熟悉处理淘宝店铺上客户订单;
3、负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
4、熟悉聊天工具,通过旺旺与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
5、具有强烈的团队意识、上进心和责任感

任职要求:
1、懂得沟通技巧,有耐心有礼貌的答复客户;
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(60字/分以上);
3、有良好的职业道德和素养,具备主动营销能力,具有团队意识;
4、性别不限,年龄25-30岁;
5、有2年以上商城网店服务经验者优先。
6、工作地点:白云区金沙洲,不能接受工作地点的请勿扰;
7、一经入职,公司提供具竞争力薪酬待遇。

公司介绍

寰球网上商城有限公司,是为都市高级白领人群提网上购物的超高性价比男装服饰公司,产品涵盖服装、配饰、鞋包、居家用品等。

让用户以现有的状况,体会到超高性价比的产品并满意到永远是我们发展的强大动力;性价比永远是我们的核心价值!

我们将通过多方位的渠道和强大的数据分析系统认真研究和倾听用户的需求,为用户生产适合在网上销售具有超高性价比的男装服饰;

我们坚持高端品质,极致性价比,并坚持追求完美的服务,坚持产品图片和文字描述与实际产品一致。让用户享受超值的体验。


我们的目标:做中国消费者最满意的超高性价比网上购物品牌公司!
我们的理念:求真 务实 追求性价比
企业核心 :坚持性价比的绝对优势,用户满意到永远!