广州招聘

岗位职责：
1.独立负责客服小组，定期对客服小组成员进行培训，给客服成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2.推动实施客户服务规范和制度；
3.定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 ；
4.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
5. 准时提交月度服务报告PPT，遵守公司的各项管理制度；
6.业务流程管理、业务方案开发、业务信息收集与分析

任职要求：
1. 专科及以上学历，两年以上工作经验；
2. 具备良好的大客户销售技巧和经验，具有项目方案制定、项目实施与管理经验者优先；
3. 具有良好的沟通技巧，擅于发掘客户的潜在需求，优秀的谈判技巧和快速反应决策能力。
4. 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，良好的团队精神


兴图之福利：
1. 社保福利（养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险）
2. 节日福利，生日福利，员工生日当天收到公司送出的生日礼金或礼品
3. 旅游活动，公司每年组织一次旅游活动或户外拓展活动
4. 体检活动，公司每年定期组织一次体检活动
5. 培训活动，岗前培训、在职员工专业技能培训
6. 部门活动或公司活动，定期组织公司员工部门或团体活动（爬山、烧烤、唱K、聚餐等），公司团年饭等
7. 春节开工利是

兴图之假期：
1. 国家法定假日（元旦、清明、五一、端午、中秋、国庆、春节）
2. 年假，
3. 婚假，
4. 产假，
5. 工伤假，
6. 丧假，

工作时间：长短周工作制
工作地点：黄村

广州兴图计算机有限公司（以下简称广州兴图）创立于2003年,长期以来在硬件销售、系统集成、综合布线、软件开发等行业领域内兢兢业业，开拓创新取得了令人瞩目的成绩。公司与蓝色巨人IBM公司紧密合作，成为IBM公司存储（磁带、阵列）产品和服务器及选件的中国总经销。同时，也是HP产品的经销商，经过考核，被HP多年来均授予HP耗材放心店资格。挟此，3Com、Cisco、Strix等响彻全球的计算机软、硬件生产商，都予以信任和认可，纷纷通过地区性合作、增值代理和应用开发等形式与我公司建立了长期稳定的商务关系。公司更成为IBM授权ISV独立软件开发商,以及CA公司的VARSity成员,使公司的技术力量和水平再一次被业界所认同。广州兴图在教育、金融、企业等单位建立合作；提供多媒体教育系统，会议系统以及安防监控系统等整体解决方案。2008年，我们开始在工业信息系统应用上，致力于向客户推广优质的自动化控制产品和先进的工业信息化集成方案。目前我们加大在嵌入式控制系统EPC、制造业品质追溯管理系统VTS、生产过程管理系统MES等方面的自主知识产权产品的创新研发，向成为工业信息化领域先进平台系统供应厂商迈进。未来，广州兴图将继续秉承自己的经营理念，不断完善、创新公司产品，高效整合企业结构，为广大客户提供更好的产品、解决方案和技术服务。