广州招聘

职位描述：
1、负责玩家网络在线咨询服务解答问题，及管理游戏和玩家交流群等工作；
2、负责接受玩家的投诉及意见，并作好记录跟踪处理，及时反馈给公司相关部门；
3、维护游戏世界的正常运行和秩序，为玩家创造满意的服务感受；
4、执行公司安排的其他各项服务项目和活动；
5、解用户需求，用心为每一位玩家提供真诚周到的服务；
6、对玩家开展调查访问，收集整理相关信息；
7、监测服务器状况，对异常情况及时记录处理；
8、协助其他部门做好线上活动的执行、监督和维护工作。

岗位要求：
1、普通话和粤语标准流利，具备较强的电话沟通能力，领悟力强，能迅速理解玩家的咨询和要求；
2、热爱游戏，对游戏要有深刻了解；
3、熟悉游戏客户服务模式，有客户服务方面的工作经验优先；
4、熟悉常用办公软件（Word、Excel等），中文打字速度较快；
5、良好的客户服务意识，耐心细致，态度亲切，积极主动，具有良好的团队合作精神，能够承受一定的服务工作压力；
6、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

员工福利：
－每周五天工作制；
－享受社保、住房公积金、额外商业保险；
－享受法定节假日、带薪年检、过节费、员工生日祝福、团队建设费、值班津贴、体检等福利；
－公司重视员工个人发展，提供定期的技术培训；
－一分耕耘一分收获，通过阶段性的评估可获奖金或调薪的机会。
工作地点：天河区天河软件园建中路59号柏朗奴大厦三楼
联系QQ：158188939

广东捷远资讯科技有限公司成立于2002年8月，是一家专注移动增值业务发展的创新企业。公司自成立以来，不断拓展核心增值业务，建立行业优势。

捷远公司拥有广东移动增值业务SMS、MMS、WAP和IVR等四线产品的合作资质，致力为每个客户提供最专业、最完善的各类移动增值业务，并逐步把业务领域拓展至全国。

我们将为每一位员工提供良好的工作环境及具有竞争力的福利：年底双薪，年度奖励分红，按国家规定为员工购买社保。

我们的各项业务正在快速扩展中，对SP行业人才的需求亦是求贤若渴。我们长期欢迎有意提升职业生涯、并获得长远发展的您踊跃应聘。（我们长期招聘SP行业各类人才）

有意者可在网上直接申请，也可将个人简历、近照及相关资料、应聘职位等发送至以下邮箱：hrjieyuan@163.com
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