广州招聘

职位描述：
1、大堂副理负责，参加每周部门会议和每日例会。
2、主持每日前台的班前会，负责开房预订等日常工作，拟定前台的班次，审阅前台的工作交接记录。关心员工，以身作则，促进员工间的团结合作。
3、做好对员工业绩的评估和考核，每月按时制作员工考勤表和考核表。
4、为宾客收集和提供各种信息。牢记常客姓名，落实客人的具体要求。
5、负责本岗位的工作程序、服务标准、纪律作风和清洁卫生的巡查，并做好书面记录。
6、掌握酒店的房间分类情况，了解酒店的设施设备。负责VIP客人、团队、会议的接待工作。
7、检查并督促本班组员工对房态差异的处理工作。
岗位要求：
从事酒店行业一年以上，会英语，能与外宾沟通优先。

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