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服务前台主管/售后前台主管(职位编号:01)

广州德标润滑油有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客户经理/主管  客服主管(非技术)

职位描述

职位名称:服务销售主管

工作职责:
1、分解并完成公司下达的月度、年度任务;
2、考评服务顾问业绩,对存在的问题提出整改;
3、协调前台与车间、配件的工作,确保高效维修;
4、服务接待流程的实施,参与客户的日常维修接待工作;
5、监督客户服务档案的建立与管理,信息的反馈与管理;
6、处理客户投诉,提高客户满意度,重大客户投诉及时上报;
7、制定前台培训计划,并组织实施、考核;
8、前台销售区域的5S管理;
9、直接下属日常行为规范及管理。
10、完成上级交办的其他工作。

任职资格:
1、2年以上汽车服务行业工作经验,熟悉汽车维修保养,保险等综合业务流程;
2、汽车类专业专科以上学历,具备管理、财务、营销服务、谈判和法律等知识体系;
3、良好的语言表达能力、沟通协调能力、适应能力、洞察能力、学习实践能力、执行能力、创新能力以及管理方面的计划、组织、领导和控制能力。
和品集团期待您的加入!

公司介绍

    和品集团座落于广州市白云区,旗下五家全资子公司,业务涉及代理出口、建筑材料和家具产品销售、蔬菜食品基地、品牌润滑油代理、汽车养护服务等。

   广州德标润滑油有限公司,是和品集团旗下子公司之一,是一家专业的润滑油营销公司,拥有优秀的销售团队,产品线包括了柴机油、汽机油、工业用油、特种油等,产品品牌有玉柴、马石油、爱德龙等中档到高档产品,涉及行业涵括了高档轿车、货车、牵引车、船用油、工程机械、矿山、风力发电和工业设备各种用油。德标公司崇尚先进的企业文化,追求先进的经营理念,管理理念和人才理念内聚员工凝聚力,外塑企业形象。不断增强公司的核心竞争力,公司进一步依靠自身的优势和实力,发挥良好的品牌效应,竭力为广大的国内外客户提供更加优质的产品和服务。

    我司秉承和品集团“以人为本,唯才善用”的人才理念,注重每一位员工的潜在能力、责任感与挑战精神,为员工提供良好的工作环境、有竞争力的薪酬、完善的社会保险保障及培训发展的机会,并为有潜能的员工提供广阔的晋升空间。

    随着和品集团业务的飞速发展,需要越来越多新鲜血液的加入。我司受和品集团的全权委托,代集团旗下各子公司在此诚聘各界精英。我们欢迎对事业充满激情的您成为和品大家庭中的一员!你的思想有多远,你的能力有多强,我们的舞台就有多大!

         电子邮件:hr.team@huntervip.com

联系方式

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