广州招聘

雅培回访客服(2400-3500)

工作职责：
1、定期通过电话访问的方式进行客户关怀，例如介绍最新的婴幼儿喂养及育儿方面知
识，疾病预防方法等，提升客户对品牌的忠诚度；
2、通过电话访问了解客户的需求，确认相关信息，为客户提供增值服务；
3、开展电话市场调研， 活动邀请，活动确认和跟进工作；
4、关怀时针对客户的咨询和投诉及时和正确地解释并适当记录处理。

岗位要求：
1、女性，18岁以上，中专以上学历，（医学、护理、营养学、药学等相关教育背景或具备良好的育儿经验者优先)；
2、认真、细心、责任心强、有较强的工作积极性、理解能力和对压力的耐受能力；
3、具有良好的沟通与表达能力,能承担一定的工作压力；
4、普通话标准、流利，声音甜美；
5、熟悉电脑和办公软件操作；
6、有相关工作经验者优先 。

薪资待遇：
薪水：客服专员：底薪+奖金 +补贴 2400-3500元/月，还可参与公司季度、半年度、年度奖金评比。
电销专员：底薪+奖金 +补贴 2600-3800元/月，还可参与公司季度、半年度、年度奖金评比。
福利：1、入职即签定劳动合同，购买社会保险（五险）、住房公积金，转正后增加购买员工本人的商业保险（日常门/急诊医保范围内80%以上报销）
2、入职时间满一年，可享受带薪年假、年度服务奖、年终调薪；
3、享受国家法定节、假日加班津贴及休息
4、额外有春节,三八节,中秋关爱礼金,生日关爱礼金等福利
5、晋升机会：工作表现优秀者，工作满半年可获得晋升机会
6、培训机会：工作表现优秀者，不定期提供免费的全国跨省专业培训、交流
7、丰富多彩的月度、季度、年度部门团队活动，工作环境整洁、舒适，交通便利

上班时间：8：45-12：30，13：45-17：45（工作8小时），轮班轮休制，无需上夜班。

上班地址：广州市越秀区环市东路403号国际电子大厦30-32楼

润迅电话商务是在中国市场上提供创新性电话呼叫中心服务的先驱，于1997年正式开始介入呼叫中心外包服务，我们拥有分布于广州、上海、北京、深圳和香港五地联网的呼叫中心，目前已成为国内规模级综合服务提供商之一