广州招聘

岗位职责：

1、负责接听客户来电咨询，解答客户关于业务方面问题、售后处理、客户回访等；

2、负责整理并建立客户档案，并对忠实客户及粘性较低的客户予以回访关怀，增加客户的使用体验；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

职位要求：

1、高中以上学历；年龄20-28岁. 男女不限。

2、具有较强的观察力，良好的团队合作能力；

3、能承受一定压力，根据公司要求独立完成工作；

4、头脑灵活，善于与人交流，服务意识强；

5、热爱互联网行业，学习能力强，愿意接受新的知识，对电子商务有浓厚的兴趣；

6、具备良好的客户沟通及电话营销能力，表达能力强，诚恳,务实,具有一定的亲和力。

7、从事过相关电话销售，网络销售及客户服务者优先考虑。

广州宜配信息科技有限公司成立于2008年，深耕汽车后市场13年。现有员工50余名，办公室面积1000多平。主平台宜配网（网址）估值超过2亿，每天专业访问量超过5万人，访问页面高达20万个以上，已注册会员为30万多。

公司专注于汽车零配件行业，依托宜配专业的数据研发团队和强大的软件开发、实施团队，为行业内企业提供整体IT解决方案。宜配秉承“提升汽配企业的专业度和竞争力”的原则，开展网站设计、B2B平台推广、微信公众号、微商城、汽配企业内部管理软件等业务。其中宜配“RCA系列”软件包含零件数据管理，门店、贸易、工业进销存和ERP，以其卓越的实用性，协助5000多家汽配企业，成功走上信息化管理的道路。

我们的团队：
拥有一群在汽车零部件行业领域，网络领域，软件开发等领域出类拔萃的专家联盟。
宜配是一个学习型组织，每个团队成员，不看曾经如何，都必须与时俱进！

公司的目标：
振兴中华汽配，协助中国汽配走向国际。目前正在飞速发展中，急需大力拓展团队，欢迎有志者加盟。



联系方式：
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