广州招聘

本职位采用底薪+提成+各类补助，待遇优厚，本着培养人才，共同发展的原则，个人职业发展提升空间巨大，诚邀有责任心、拼搏心的你加盟


职位描述:

岗位职责：
1. 负责公司各类产品的售后服务工作；
2. 解决交易顾客投诉及不满，淘宝中差评跟进，售后跟踪回访，维护店铺信誉；
3. 利用聊天工具、电话等通讯手段与客户提供服务；
4. 退货、退款、维权处理，倾听顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案；
5. 与公司其它部门配合，反馈并跟进产品和服务中出现的问题，从技术角度前瞻性的指导、辅助销售或其它部门工作的进行；
6. 上级交办其它事项。
任职要求：
1. 18-24周岁，女性
2. 一年以上电子商务售后服务经验，熟悉淘宝、拍拍相关规则及售后处理流程；
3. 对客户售后处理事件有耐心，服务意识强，思维清晰有条理，及文字表达能力强；
4. 工作仔细、严谨、责任心强，有团队合作精神；
5. 具备良好的心理素质，能适应快节奏、高效率的工作环境；
6. 有鞋类、女装类从业经验者优先考虑；
7. 打字速度在60字分钟以上。

公司简介
▼ 广州市碧婷服饰有限公司创建于2009年，坐落于美丽的广州市白云区，是一家集自有品牌研发、设计、生产、销售为一体的生态圈企业，是专业的礼服、绷带裙供应商！
  公司的销售模式主要以线上销售为主。公司注重挖掘多元化的线上销售渠道，线上销售渠道分布多家天猫及淘宝店铺，代表性的有Hego旗舰店；同时拥有阿里巴巴国内批发平台、阿里巴巴国外站、速卖通、亚马逊等外贸线上销售平台。此外，公司有专门配套的物流仓库部及拥有先进生产设备以及充足货源的红梦工厂和赛伦服饰公司。在公司的
管理层的带领、以及公司员工的不断提升中，公司将以更稳固的技术工艺、优质的服装质量、更充足的资金资源及人才资源走向未来，力争更大的进步，实现品牌化战略。
  碧婷在设计、生产、销售、仓储物流等领域的专业人才，碧婷始终坚持满足人们高性价比的快时尚需求，坚持多种风格独立品牌运作，建立多品牌多风格产品矩阵，全球化的电商领域，坚持产品主航道，满足客户需求的品牌定位。
  凭借着公司全体人员的努力拼搏，现今碧婷在绷带裙市场保持着较好的优势；年销售额保持在近2亿规模，且随着各个销售部门对行业、平台的熟悉公司销售额得以保持较高的年度增长率；同时为了迎合市场潮流趋势的多样化，碧婷公司在稳健成长的同时，在2018年开创了FOREVER QUEEN珠宝首饰品牌和MMBABY母婴品牌，在为客户提供时尚生活产品的发展之路上不断创新发展！
  在碧婷人的努力拼搏下，碧婷将发展成为一家涵盖服饰、珠宝、生活用品等多领域的快时尚品牌集团，为用户的生活带来全方位的时尚产品服务。

▼ 总部地址：广州市白云区人和镇人和村方华公路1498号星航国际大厦8楼820-822
交通路线：
地铁3号线人和地铁B口出，步行2-3分钟即到

▼ 公司部分福利：
1、为正式员工购买社保
3、大小周工作制
4、员工奖项：先进团队奖、优秀管理奖、优秀员工奖等
5、员工假期：带薪年假、病假、婚假、产假、国家法定假等
6、员工活动：生日会活动、户外活动、下午茶活动、社团体育活动、团队聚餐等
7、员工体系：学习分享体系、培训体系等等
8、团队活动基金、云燕关爱基金50元关爱员工父母