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中国电信客户体验中心讲解员

广东省通信产业服务有限公司广州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  VIP专员

职位描述

工作职责:

1.负责组织并开展客户体验中心的接待、讲解和环境操作,通过对体验中心展示业务的深入阐述,使体验者更加充分体验中国电信各项通信产品及业务;

2.提供积极主动、热情周到的客户服务,并可根据客户需求,进行个性化的讲解;

3.执行体验中心的各项规章制度,确保体验中心各项工作的有序开展;

4.根据客户体验情况,对体验中心的管理提出优化建议;

5.完成领导交办的其他工作任务。

任职要求:

1.全日制大专及以上学历,身高160cm以上,品貌端正,气质佳;

2.普通话标准、流利,音色圆润,音质好;

3.具有较强文字和口头表达能力、应变能力和社交能力,熟练使用运用WORD/EXCEL/PPT等基本计 算机操作;

4.英语综合水平优良者优先,有相关讲解,接待工作经验者优先;

5.欢迎优秀应届生毕业生加盟


工作地点:广州越秀区

公司介绍

广东省通信产业服务有限公司广州分公司是中国通信产业服务有限公司广东公司全资子公司(广东邮电人才服务有限公司),是全方位开展人力资源服务的专业机构。
自成立以来,公司始终秉承“专业、高效、客户满意”的服务理念,致力为客户提供招聘猎头、专业培训、人才测评、管理咨询、人事代理等全方位的人力资源服务。目前,公司已建立了覆盖全省21个地市的服务网络,形成了专业化、规范化、人性化的服务模式,业务经营呈多元化、一站式、跨地域发展。公司曾荣获“广州市十佳人力资源服务单位”称号,并获得ISO9001质量管理体系认证。
近年来,公司遵循市场发展规律,结合自身的业务特点和专业优势,以打造“卓越人力资源服务商”为经营目标,经营重心聚焦在“招聘猎头、专业培训和人才测评”三大业务板块。为进一步提升核心竞争力、推进服务升级,公司按业务线条组建了多支专业管理团队,构建了一体化的招聘、测评服务平台,形成了业务模块化整合和区域化协同运营格局,实现了业务深度延伸和管控力度提升。广东省通信产业服务有限公司广州分公司正朝着专家型、管理型的卓越人力资源服务商加速演进。