广州招聘

负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，解决突发问题、维护与客户良
好的合作关系
具备良好的谈判、沟通协调能力以及书面文字表达能力，能适应工作压力，敢于
面对挑战

1、客户咨询、订单查询、修改的处理；
2、客户退、换货需求的处理；
3、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；
4、收集与反馈客户的意见；
5、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门；
6、售后服务文件的整理、存档；

任职要求如下：
1. 高中以上学历；
2. 良好的心态，为人诚实守信，有耐心，有亲和力；
3. 有淘宝工作经验，对淘宝的购物流程非常了解，能及时准确回复买家咨询问题，并能独挡一面包括做好售后服务工作；
4. 打字速度（60字/分钟）；
5、中专以上学历，营销相关专业优先，具有销售，服务工作经历者优先；
6、熟悉计算机常用软件应用及操作，优秀的文字录入能力；
7、普通话标准，吐字清晰，良好的沟通表达能力；
8、较强的沟通能力，能够与客户，自己的上级顺畅沟通；
9、反应灵活，思维敏捷，能根据客户情况及时制定相应的销售策略；
10、能够迅速学习新的业务知识，.对自已有高要求，很强的主动服务精神；

公司网站:http://danleisi.tmall.com
公司地址:广州市海珠区工业大道南海珠创意产业园10栋718室
联系电话:020-89570335
乘车路线：地铁：二号线南州站B出口向东走至十字路口再向左一直走到海珠创意园（约800米）；
公交：766路公交海珠创意园总站。
摩托车：5元到海珠创意园站。

丹雷斯品牌创立于1998年，旗下实体店现已覆盖到全国一、二级城市，已基本形成了良性的终端市场网络。并在北京、上海、沈阳、温州、株洲等五十余家总代理，为市场及品牌的良性发展提供了有利条件。
    
丹雷斯品牌定位于时尚、富有内涵、追求成功与挑战的社会潮流族群，它宣扬自由不羁，蓬勃生机和勇敢挑战的冒险精神，丹雷斯品牌，让您走成功之路。
     
公司目前正在积极地拓展电子商务渠道推广，为推动雅生利公司走向更为广阔的全新历程，续写出永恒的品牌传奇，打造服装业界领导品牌，做潮流的的引领者。

公司凭借自身的实力，坚持以人为本、以技术服务销售，我们依靠诚心、诚信、诚实努力营造了自身的卖方市场,坚信唯有需求才有销售，再高的销售技巧也不如真诚服务有效！

公司是一个有商业价值观的企业，一直讲求待人、待事的仁厚、仁义、仁慈；在发展的历程当中，也已拥有一批属于自己的忠实消费群体；为扩大市场经营规模，现面向全国招贤纳士，欢迎各行业精英加
入我们的团队，携手共进，共赢丹雷斯美好明天！

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