广州招聘

岗位职责：
1.通过邮件解答日本用户的咨询，了解客户需求,解决客户问题,提供服务
2.客户服务代表根据业务流程和服务要求处理相关咨询并准确记入业务平台
3.对于不在流程内的咨询或异常情况，要求线上直接向上级求助，或应上级要求平台提交 4.跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度

任职要求：
1.全日制专科及以上学历，日语专业相关专业
2. 熟悉电脑基本操作，熟悉OFFICE软件的使用，日语录入速度较快。
3.熟练的日语交流能力（读、写），日语一级以上水平
4. 热爱客户服务工作，时刻具备对客户提供优质服务的热情和激情
5.有对雅虎乐天等日本电商平台客服相关工作经验者优先考虑
6.具有良好的团队合作精神，能够在压力下工作
7.能够根据运营需要适应轮班工作制度
8.工作努力，以客户为本，有强烈的敬业精神

集精锐人才，翔万里睛空
厦门市锐翔达贸易(公司前称厦门市锐翔贸易有限公司)有限公司成立于2006年，充分利用了海峡西岸得天独厚的资源优势，尊重人才、培养人才，成功积累了大量的市场开拓经验和资源，是一家专业的进出口公司，旗下有一家高尔夫用品工厂，并与多家工厂建立产销合作关系。主要的出口产品有：高尔夫球具球包，服装鞋服，电子产品等，产品远销海内外，建立广泛的海外客户群。建立了一个优质的外贸平台！
我们平等对待每位员工，与全体员工共同分享公司的发展成果，注重员工的培训与发展，为每位员工提供良好的发展空间。
我们的理念：创建高效和谐的团队协作，建立开放及建设性的工作环境，追求新思想及创新激情！
我们的宗旨：以商品为载体、以服务为纽带，共同进步，同享丰盛。
锐翔达贸易有限公司始终坚持重合同、守信用、优质服务、双赢发展的企业宗旨，与国内商业界、产业界、科技界建立和发展广泛的合作关系，通过贸易纽带紧密联结中国与世界市场。锐翔达贸易有限公司愿与国内外各界同仁志士竭诚合作，共创未来。