广州招聘

岗位职责
1、负责业务现场运营管理，监控服务水平，为用户提供优质服务；
2、人员安排，确保运营现场各项KPI指标的达成；
3、提交运营报告，纠正运营异常情况并提出改进建议；
4、对员工进行管理与培养，不断提升服务水平；
5、配合市场、运营、商务等部门对外进行业务扩展工作，不断提高客户满意度；
6、与其它组及其它部门保持良好合作关系。
任职要求:
1、3年以上游戏客服经验，2年以上管理经验，有客服团队组建经验；
2、热爱网络游戏，有较强的游戏敏感度，对游戏客服运营有一定经验；
3、有一定的决策、计划能力，较强的沟通、表达、协调能力；
4、高度责任心，做事严谨、周密；
5、较强的文字表达能力及数据分析能力；
6、具有用户问题及服务缺陷预见与解决方案实施能力；
7、具有客服中心培训能力或培训经验。

    广州铁人网络科技有限公司成立于2009年，总公司位于广州CBD金融中心繁华地带，分公司设于江苏。铁人网络专注于互联网、移动互联网与信息互动社区领域，坚持“技术领先、理念领先、管理领先”的战略，致力于发展成为中国技术最先进的软件公司之一。

    公司目前正专注开发苹果全系列IOS设备管理客户端----PP助手， PP助手为每一位用户精选最受欢迎的手机应用，最新最火爆的手机游戏，关于苹果手机的信息在无限流动。

    公司现正筹备游戏军团，即将推出一系列市场热门游戏和原创网络游戏产品，成为中国民族网络游戏、移动互联网应用的领跑者和海外市场拓展的先行者，为全球玩家打造一个虚实无界、创意无限的梦想天地。

    我们的创业团队均来自国内知名互联网公司，我们深信先进的技术和专业的精神能够帮助我们更好的达成目标。我们不盲目追求人多公司大，更强调团队的互帮互助和高效协作，强调新知识新技术的不断创新，强调团队的责任心和务实的职业态度。

    如果你也有着一颗创业家的心态，相信技术相信团队，欢迎来到资源无限共享的新世界，欢迎加入PP助手的大家庭！