广州招聘

岗位职责：
1、熟悉淘宝网与淘宝旺旺等聊天工具，支付宝购物流程等淘宝及电子商务基本知识；
2、及时处理顾客即时消息的咨询及留言，做到有问必答，并同时促成订单；
3、具有较强的语言文字表述能力、沟通能力，对于工作有高度的责任感与团队协作能力；
4、熟悉淘宝店内和商城的各类商品，能准确专业有效地为不同顾客进行推荐参考及销售；
5、具有良好的客户服务意识、耐心与细心，能周到应对各种客户类型的咨询；
6、通过电话向未付款客户进行催付，并处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱。



任职资格：
1、 高中以上学历，熟悉淘宝及电商的运作流程；
2、具备较强的应变能力、文字表达与沟通能力；
3、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识和系统操作，及时开展工作；
5、具备较快的打字速度（60字左右/分钟）和组织文字能力；
6、有酒业工作经验优先；
7、年龄：22-30岁，女性。

    广州德威堡酒业有限公司。于2009年成立，（德威堡）归广州德威堡酒业有限公司所有，是注册商标。为复兴经典，缔造传奇，再续辉煌，德威堡进军中国市场，于广州市成立了德威堡中国运营总部：中国市场运营总部。主营：进口红酒招商加盟业务。传承了1798传统酿造工艺技术，并以品质为主，性价比为先的先决条件选用法国、意大利、西班牙、葡萄牙、澳大利亚、阿根廷、美国、德国和智利等九个葡萄酒出产国的优质酿酒源头，坚持“传承经典 全球共享”的企业使命，致力让中国人喝到新鲜、健康，符合国际标准的葡萄酒。
    德威堡以前瞻性眼光和全球化视野独创“3+1”营销模式。围绕“一个定位，三种模式”，始终坚持只做原瓶进口葡萄酒，打造专业进口葡萄酒品牌；提出“不尝不卖”理念，全国专业个性化葡萄酒，开创个性化葡萄酒定制及实行O2O战略，线上线下全渠道双体验的葡萄酒企业。德威堡承诺每一瓶葡萄酒都是原产地原瓶直供优质葡萄酒。

蓝海鸿图
     九年发展，德威堡品牌连锁已拓展至全国29个省级行政区，品牌合作网点遍布全国各地区，德威堡现向全国招商加盟，欢迎咨询合作。
电商领域
     2014年开始德威堡进军葡萄酒电商领域，启动O2O（Online To Offline）战略，开设德威堡网上商城（http：//www.dewellbon.cn/）、德威堡天猫旗舰店（http：//deweibao.tmall.com/）和德威堡微信旗舰店（gzdewellbon），实现“线上”和“线下”渠道的有机整合，全面拓展终端市场空间。
聚焦文化
     为传播葡萄酒知识，德威堡开办面向全国品牌合作商和葡萄酒爱好者一起探讨行业热点话题、时尚触角、品味生活、历史人文于一体的葡萄酒文化综合性月刊，并成立葡萄酒学院，于每年开展两届全国品牌合作商葡萄酒专业培训班。
高峰论坛
     为让品牌更具创新性和可持续性，德威堡每年都会举办企业品牌成长高峰论坛，邀请国品牌合作商参与，共同探讨发展之道，也是成功在北京人民大会堂成功举办品牌战略峰会的葡萄酒企业。
品质保证
    德威堡在国内外多个酒类展示会获得金奖和银奖，产品质量、售后服务以及可信度等方面通过严格考核，被国内外多个机构授予“质量·服务·诚信AAA单位”及“国际品质·服务·诚信AAA企业”等称号，通过ISO9001:2008质量管理体系认证，同时是广东省酒类行业协会理事单位成员，受到广大消费者的好评。