广州招聘

主要职责：
1、通过在线聊天工具在淘宝上和顾客沟通，在购买的过程中为顾客提供专业的咨询，了解客户需求推荐恰当的产品，指导客户购买；
2、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
3、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
4、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通；
5、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；
6、配合仓库一起配货打包，检查货物是否次品。
7、完成上级交给的其它事务性工作。
岗位要求：
1、对女装、皮具、电子产品有一定的了解，具有淘宝或阿里巴巴客服相关经验，熟悉网店订单处理流程，懂得处理售后问题；
2、熟练使用Word、Excel等办公软件；打字速度50字/分钟以上；
3、普通话标准，口齿清楚，良好的语言表达能力和沟通能力，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；
4、反应速度快，对工作充满热情，耐心细致，能够承受一定的工作压力；
5. 思维敏捷、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；具有很强的责任心，团队合作精神。

   广州市龙品荟网络科技有限公司成立于2012年，是国内早期专注传统线下及淘品牌在淘外平台的优质代理商，公司现代理销售有：“琼斯维格、美帛、姿彦丽儿、朵拉朵尚、韩国自然乐园旗下品牌：NATURE RETURN、韩国sooou等大小知名品牌300多个”，公司主要经营渠道：京东、唯品会、蘑菇街、聚美优品、楚楚街、贝贝网（米折）、卷皮、折商城、萌店等多个淘外平台；并在2013年开始实现自主多品牌O2O营销的电子商务企业，目前拥有龙之蕴、四月简等多个自主时尚品牌。
  龙品荟从建立之初，经过摸索探究、发展壮大，公司规模也在不断扩大.需要大批有共同远大目标的员工。
  龙品荟公司致力于为员工提供良好的成长环境，为每一位员工的成长创造条件。我们充分重视和关注每一位员工的成长，不仅通过薪酬待遇留人，感情留人，我们更愿意通过事业留人。让我们一起携手，开创精彩美丽人生！
  2016年公司重点将会在天猫和淘宝上再刷新的突破，天猫、淘宝类人才可以自荐到我司邮箱，合适即快速通知安排面试！
薪酬福利
薪资待遇：提供具有市场竞争力的薪酬；根据个人工作表现进行年度绩效评估和薪酬调整；
丰厚奖金：绩效奖金、节日福利、个人提成；
保险福利：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；
员工活动：丰富的文体活动，如聚餐、唱K等；
技能培训：专业能力培训，迅速提升自己的专业技能及职场竞争力；
其他福利：享受种种带薪假期、3号地铁沿线、交通便利。


  
企业核心价值观：
1、坦诚：坦荡、诚恳。以坦荡的心态对事，以诚恳的心态对人。
2、成长：进步、奉献。共同关注个人的进步和成长，共同为公司的进步和成长做出贡献。
3、执行力：拖延、不积压。坚持高执行力，保持严谨的工作作风，对所承担的工作争取实效。
4、卓越：高质量、最优秀。以年轻和激情。创造最高质量的生活。以信念和坚持，创造最优秀的公司。
5、我们需要有共同目标的合作伙伴，能坚持共同的目标跟着公司成长！