广州招聘

职位描述:

1.帮助最终用户解决计算机（台式机和笔记本）使用中遇见的常见问题及相关的技术问题，为用户提供解决方案。
2.收集客户反馈意见并且对维修满意度情况进行调查。给用户提供准确、规范、亲和的服务。
3.了解PC机硬件知识，能够对常见故障进行排除，熟悉BIOS常规设置及功能。
4.掌握Window XP /Vista/Office等操作系统及软件的安装使用和常用设置。
5.基础掌握常用多媒体软件的应用及故障排除。
6.了解网络基础知识，能够独立排除上网过程可能遇到的常见故障。

任职要求：

1.2014年毕业生。
2.专科以上学历。

3.计算机、网络、IT等相关专业。
4.对IT有一定兴趣，希望往这个方面发展。
5.英语读写能力要熟练，熟练英语操作系统。

        北京金道天成信息系统服务有限公司（以下简称：金道）专注于为中国本土及海外客户提供以管理服务为核心的IT运营外包服务。公司总部位于北京，在上海设有分支机构。

 
    十多年来，通过结合我们在百余家世界500强客户身上的IT外包服务实践，和自身国际化团队的IT运营及管理经验，金道不断完善以ITIL为基础的服务方法和流程，及多种自动化、可视化服务管理工具。目前，金道可以为客户提供100个坐席，7× 24小时、多语种的可视化IT服务台，服务网络覆盖大陆、香港、台湾共200座城市，专业服务团队达800人。

 
    我们承诺以富有竞争力的价格为客户提供世界级品质的IT外包服务，并致力于与客户共同建立持续发展的长期商业伙伴关系