助理客户服务主任Customer Service Officer
广州落原船舶服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:广州
- 招聘人数:50
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
工作职责:
-通过电话,传真和电子邮件及时回复客户查询和请求;
-根据客户的要求接收和处理订单,并跟进相关信息;
- 跟进并清除积压的订单,处理出货,以提高交付效率;
-处理客户的相关纠纷,敦促货款支付,提高日销售额;
-根据公司的程序和服务标准处理顾客的投诉;
- 协助团队的其他成员和高级客户服务主任的工作。
职位要求:
- 大专或以上学历;
- 熟练的英语沟通及电脑操作(Windows,MS Office等);
- 具有客服意识及结果导向,能承受工作压力;
- 具有学习能力及工作效率。
公司具完善的福利制度,包括:
- 五天工作制,加班严格按照国家规定计算加班工资;
- 年底双薪,年终奖金;
- 按政府规定购买社会保险和住房公积金;
- 提供工作餐和住宿/住房补贴;
- 完善的年假制度和年度体检方案。
1. 英文口语能说(1年以上工作)
2. 可以加班(最好可以住宿在南沙)
3. 职业发展:跟单主任,跟单经理
-通过电话,传真和电子邮件及时回复客户查询和请求;
-根据客户的要求接收和处理订单,并跟进相关信息;
- 跟进并清除积压的订单,处理出货,以提高交付效率;
-处理客户的相关纠纷,敦促货款支付,提高日销售额;
-根据公司的程序和服务标准处理顾客的投诉;
- 协助团队的其他成员和高级客户服务主任的工作。
职位要求:
- 大专或以上学历;
- 熟练的英语沟通及电脑操作(Windows,MS Office等);
- 具有客服意识及结果导向,能承受工作压力;
- 具有学习能力及工作效率。
公司具完善的福利制度,包括:
- 五天工作制,加班严格按照国家规定计算加班工资;
- 年底双薪,年终奖金;
- 按政府规定购买社会保险和住房公积金;
- 提供工作餐和住宿/住房补贴;
- 完善的年假制度和年度体检方案。
1. 英文口语能说(1年以上工作)
2. 可以加班(最好可以住宿在南沙)
3. 职业发展:跟单主任,跟单经理
公司介绍
广州落原船舶服务有限公司位于广州黄埔,是目前广州黄埔港较大的一家从事船舶物资供应及服务的专业公司。
本公司已获得交通局、工商局的认可,并持有港口经营许可证,具有在黄埔港为各类船舶供应各种日用生活物料和船用机器零配件、回收船舶垃圾和废油等资格。同时,本公司拥有《中华人民共和国国境口岸食品生产经营单位卫生许可证》,在船舶物质供应服务,特别是食品供应方面,积累了丰富的经验,形成了一整套安全、独特、完善的物质供应工作流程。
此外,公司拥有一批富有经验的专业管理人员及员工,拥有自己的仓库;并坚持以完善的管理制度为基础,以信誉为本,创新求发展为宗旨为客户提供最优质的商品和服务,可为中国任何开放港口的所有中外籍远洋船舶提供代理及船舶物资供应服务。
本公司已获得交通局、工商局的认可,并持有港口经营许可证,具有在黄埔港为各类船舶供应各种日用生活物料和船用机器零配件、回收船舶垃圾和废油等资格。同时,本公司拥有《中华人民共和国国境口岸食品生产经营单位卫生许可证》,在船舶物质供应服务,特别是食品供应方面,积累了丰富的经验,形成了一整套安全、独特、完善的物质供应工作流程。
此外,公司拥有一批富有经验的专业管理人员及员工,拥有自己的仓库;并坚持以完善的管理制度为基础,以信誉为本,创新求发展为宗旨为客户提供最优质的商品和服务,可为中国任何开放港口的所有中外籍远洋船舶提供代理及船舶物资供应服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市黄埔区荔香路41号大院47号