广州招聘

岗位： 客服专员 2名
所属部门： 户口直通车事业部
直接上级： 部门经理

岗位职责：
1、 负责收集、整理签约客户资料
2、 执行客户代办的各项服务内容
3、 定期客户回访和反馈，客户满意度调查
4、 每天统计汇报当天的客户资料、办理进度，每周、每月总结汇报

岗位要求：
1、 大专以上学历，年龄在24—30岁之间，女性优先
2、 会计专业或者有从事财务工作经验的优先
3、 在广州生活或者工作2年以上，熟悉广州
4、 熟练使用word、excel
5、 人品端正，上进，做事踏实
6、 孝顺父母，有社会责任感

薪酬待遇：
1、 试用期2000元底薪+提成，转正2200元底薪+提成，综合薪酬五千左右，五天八小时工作制，周末双休，法定节假日放假
2、 福利：广州社保（五险），每月一天带薪病假，工作满一年可以享受5天带薪年假，工作满3年可以享受10天带薪年假；每月公司提供水果或者生日庆祝等团队活动；部门业绩达成目标，享有旅游激励；过年享有年终奖、孝顺父母福利礼品
3、 公司的定期培训，以及不定期的户外拓展活动
4、公司交通便利、办公环境优雅、冰箱微波炉设备齐全

发展空间：
1、 纵向发展：客服专员-----客服主管------客服部经理-----直通车事业部总监
2、 跨事业部发展： 表现优异，同时能力达到其他事业部标准的，可以申请

上班时间及公司地址：
时间： 9:00—12:30 14:00---18:00
公司地址： 广州市海珠区新港中路艺影街147号丽影广场A区7座905室
公司官网：http://www.hukouztc.com

简历请发至 公司邮箱：hukouztc@163.com
邮件名称：“姓名+应聘咨询顾问+前程无忧”

合则约见，非诚勿扰！谢谢！

昇庚咨询简介
    户口直通车是广州昇庚教育信息咨询有限公司（简称“昇庚咨询”）旗下品牌。 作为华南地区最权威、最专业的入户服务机构之一，户口直通车入户方式多样；业内关系广阔，对信息变化反应敏锐；拥有多位行业专家顾问指导，让您轻松落户，乐享人生！
    昇庚咨询拥有一支具有专业理论知识和丰富实践经验的高素质运营团队。公司的专家顾问团队成员来自政府智库、高校教授，他们在户籍制度改革、现代化发展与人口战略、城市发展与人力资源管理、企业发展与人力资源管理等领域有着深入的研究。运营团队核心成员来自世界500强企业、中国500强企业，均在各自行业有所建树。
    “昇庚”取“落地生根”之意，专注于帮助城市新移民实现在广州安居乐业、生活便利的梦想。我们深入研究国家的户籍制度改革政策、劳动保障、人事法规及人力资源管理制度，对城市新移民在广州户口申办、学历提升、社保办理等方面提供从咨询到落地的全方位服务；同时对于公司或者单位需要为员工集体解决户口福利、会务旅游咨询、培训/教育活动提供专业的一站式服务。

昇庚的使命
    响应“中国梦”的号召，顺应李总理“以人为核心的城镇化建设”执政方针，在城乡变革之际，为更多从其他地区或者农村来广州生活和发展的新移民提供融入广州、和谐发展的专业咨询和真诚服务。我们立志做城市新移民专业服务平台“阿里巴巴”，搭建城市和谐、社会和谐的平台，做好政府与城市新移民融合的纽带。

昇庚服务承诺
“三颗心”
让客户放心：真诚服务，专业解答；
让客户省心：认真负责，定期反馈；
让客户开心：及时高效、结果满意。

昇庚企业文化
真诚 专业 参与 分享

昇庚用人标准
    真诚、专业、认真负责、耐心、热情，有家庭责任感和社会责任感。

昇庚人力资源发展观
    每一个人都有发光点，我们要多认可她的长处，多表扬，多鼓励；每一个人都有犯错和失误的时候，我们要允许员工犯错，给予其成长和发展的机会；宽松的环境和充足的休息是保障工作质量的必备条件，五天八小时工作制，以及带薪年假制度是人才发展的保证；每一个人的潜力都是无穷的，公司会为员工提供培训和学习的机会，同时公司不同的部门也可以提供内部轮岗发展机会。

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