广州招聘

一、岗位职责

1、全面负责销售中心管理处的日常管理和运营工作；
2、制定与完善管理处的管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
6、协调本部和公司其他部门之间的关系。

二、任职资格

1、 大专及以上学历，物业管理类、酒店管理类专业优先；
2、 形象气质较好，谈吐大方得体，责任心强、有较强的协调处事能力；
3、 熟悉各类型物业各个管理环节的相关工作流程；
4、 有创新精神、热爱服务行业，服务意识强，善于沟通协调；
5、 具备一定的领导能力，能够有效地带领所属团队完成工作；
6、 具有三年以上的高端物业管理或酒店管理经验者优先。

三、工作地点：

江门市蓬江区发展大道北江门万达广场

    大连万达集团创立于1988年，形成商业、文化、地产、金融四大产业集团。

    大连万达商业管理集团股份有限公司成立于2002年9月，隶属于万达集团，是全球规模领先的商业物业持有及管理运营企业，也是万达集团旗下商业物业投资及运营的***业务平台。

   万达商管集团目前拥有员工3万余人，管理运营和筹备全国325座万达广场，拥有丰富的商业资源，强大的运营管理能力，现以每年50座新广场的开业速度布局全国各地。

   广州白云万达广场隶属万达商管公司，是一座集商业中心、五星级酒店、商务酒店、室外步行街、甲级写字楼等业态为一体的广场，位于广州白云区，东至云城东路，西至云城西路，南至横五路，北至白云路。

   广州白云万达广场，开业于2010年12月，为万达集团在广东地区布局落地的***家商业综合购物中心；

   广场由大型商业、甲级写字楼、酒店、室外步行街等组成，总用地面积约21.09公顷，总建筑面积56.3万平米。地上建筑面积44.4万平米，其中大商业9.6万平米，写字楼7.7万平米，酒店3.7万平米，室外步行街2.0万平米。地下建筑面积11.9万平米，其中大商业地下7.4万平米，甲级写字楼地下2.5万平米，酒店地下0.8万平米。

   公司福利待遇：

   1、工作时间：9：00-12：00 13：30-18：00（做五休二）；

      注：1）部分岗位实行上一休一（例：工程慧云类）

          2）保安、监控员、工程技工类部分一线岗位实行三班制；

   2、薪酬福利：入职即购买五险一金+员工意外险、包三餐、丰厚年终奖；

   3、其他福利：年假、有薪病假、年度体检、节日福利、员工生日会等。

   4、员工培训：新入职培训、业务技能培训等。

   5、工作地点：广州市白云区云城东路501号白云万达广场商管公司（地铁2号线：飞翔公园站）