广州招聘

1、职位概述
通过多媒体平台为广交会来访客户提供业务咨询、业务受理、投诉建议等服务。用规定语言通过优质的电话服务、网上客服、邮件等向全球客商提供广交会业务咨询、业务受理
2、岗位职责：
准确地为来访客户提供相关的业务咨询、业务受理等服务；
处理客户信息的更新及维护，客户问卷调查的实施，对指定客户进行调研和回访；
及时反馈客户需求，对项目的管理制度、业务流程、服务规范提出建议和意见；
3、岗位要求：
- 英语及普通话标准流利，口齿清晰。
- 思维敏捷，表达能力及沟通协调能力强，具有良好的团队合作精神。
- 有良好的沟通技巧和应变能力，具备较强的心理承受能力。
- 有客服经验者优先
- 轮班工作制（一周五天，一天八小时8:30-18:30内）。
4、福利待遇：
1、各项社会统筹保险：按《劳动合同法》的规定，公司为员工提供各项社会统筹保险，包括养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险等。
2、公司为员工购买住房公积金；
3、公司将不定期的组织员工参加多种文化娱乐活动、各项在职培训、学历提升机会。
4、员工享有以下休假福利：
年假：在公司连续服务满1年的员工即可享受一定的带薪年假。
其他休假：国家法定节假日、婚假、丧假、女员工产假等，均严格按《劳动合同法》和国家有关规定执行。
5、工作地点
广州萝岗区科学城彩频路11号广东软件园D栋602D

广东新华南方软件外包有限公司，是在贯彻落实广东省和广州市领导发展广东软件外包产业指示精神的背景下成立的，是广东软件外包中心的运营实体公司，由香港新华科技集团有限公司、广东拓思软件科学园公司、香港佳誉集团共同投资成立的一家旨在聚合广东省软件企业能力，共同拓展海外软件外包市场的软件外包公司。公司董事长由香港中华总商会会长、广东软件出口委员会主席蔡冠深博士担任。公司总裁由广东软件出口委员会理事长、广州软件合作中心理事长孟霖先生担任。

公司拥有一支高素质、高效率的管理团队和一大批具有丰富实践经验的专业技术人员。在广州南沙开发区国奥数码中心拥有近万平方米的现代化办公环境，配备了先进的软件开发、测试设备及软件外包人才培训中心。

我们的愿景是：整合广东有志于软件外包业务的企业，打造区域资源优势，在国内外软件外包市场占据领先地位。

我们推崇的企业文化是：诚信经营、创新进取、服务客户、互利共赢。

得益于长达十多年服务于电信、证券及银行客户的历史，我们积累了丰富的行业经验和项目运作经验。通过整合提供的资源、公司股东及国内外合作伙伴的商业网络、行业知识及项目运作和管理经验，我们具备了较强的市场竞争力。目前我们主要致力于公用事业、电信和金融业客户提供包括IT外包（ITO - Information Technology Outsourcing）、业务流程外包（BPO - Business Process Outsourcing）等在内的专业IT顾问咨询及项目建设服务。


工作时间&办公环境
工作时间：五天八小时工作，弹性工作时间。
弹性上班时间为08：30-9：30，对应下班时间17：30-18：30。
新华南方为员工提供舒适的工作环境，并注重营造人文环境和自然环境和谐温馨的工作氛围，并在工作区域设置休闲吧。


薪资福利
新华南方根据企业自身情况和行业水平，推行了具有一定竞争力的薪酬体系。
社保、公积金：按照规定为全体员工购买养老、医疗、失业、工伤、生育五险和住房公积金。
全体员工享有法定假日，有薪年假及各种公共假期。


联系我们
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科学城办公分点
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