广州招聘

1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责；
2、负责业务接待的指导工作，不定期反馈和总结业务经验；
3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调；
4、负责索赔业务和保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开；
5、负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导；
6、妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度；
7、负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作；
8、负责客户进厂招揽之作业；
9、负责保有客户之维系及掌握；
10、设定接车员每月之招揽目标及达成率之个人评核；
11、完成上级临时交办的其它工作；
12、有三年以上的管理经验

庞大汽贸集团股份有限公司是以汽车销售服务为主业的大型汽车营销企业，原隶属于唐山市冀东物贸集团有限责任公司，其前身“唐山市冀东机电设备有限公司”最早可追溯至1988年成立的滦县物资局机电设备公司，注册资金9.086亿元，法人代表庞庆华。
       多年来，公司在董事长兼总经理庞庆华的带领下，以追求卓越、回报社会为永恒目标，致力打造优秀汽车经销商和服务品牌，培树了“勤实、严信、拼搏、高效”的企业精神和“以人为本，客户至上，诚信立业，以诚兴企”的经营理念。通过深入实施“科学发展，创新发展，跨越发展，国际发展”四大发展战略，抢抓机遇，创新经营，强化管理，取得了巨大发展。
       截至2010年11月底，公司在中国23个省市及自治区及蒙古国建有841家营销网点，分、子公司及子公司的分支机构达1158家，其中包括汽车专卖店635家（4S店374家：包括乘用车324家、商用车50家；非4S专卖店261家）、各类汽车市场206家。公司可销售的汽车、工程机械品牌达81种，涵盖了目前绝大多数品牌，形成了布局合理、品牌齐全、服务优质的汽车营销网络。
       公司销售一直保持高速增长的态势，主要经营指标年复合增长率达30%以上。其中2008年，销售各类汽车23万辆，实现销售收入241亿元、利润6.4亿元，向国家纳税7.36亿元，所经销的汽车共有18个品牌位于全国同行业销量之首。2009年销售各类汽车36万辆，实现销售收入355亿元、利润10.1亿元，向国家纳税10.1亿元。2010年上半年销售各类汽车20.5万辆，实现销售收入262亿元、利润6.5亿元，向国家纳税5.5亿元。
       2005年以来，原母公司及本企业已连续六年跻身中国企业500强，2010年，公司名列中国企业500强第181位，同时名列中国服务业企业500强第63位。自行业评比以来，公司一直保持了“中国汽车销售服务十大企业集团”第一名的地位。
       1999年，公司与中国银行唐山分行合作，独创了以“帮助用户申请贷款，帮助用户选车上牌照、帮助合作银行收缴贷款本息，全程为用户提供担保服务”为主要内容的汽车消费信贷新模式——冀东模式。该模式的突出特点是由经销商控制和承担车贷风险，成功之处在于建立了“风险预警系统”（包括对购车户实行资信调查为主的信用评价系统和以对消贷人员实行核实清欠捆绑考核为主的责任追究制）、“风险控制系统”（包括利用GPS卫星定位为主的监控系统和实行客户经理制度）、“风险化解系统”（包括风险拨备金制度和利用法律手段维护公司合法权益）六级风险防范体系，有效解决了消贷风险问题，不仅给银企双方带来了显著的经济效益，而且拉动了内需，刺激了消费，为国民经济的发展作出了积极贡献，成为公司的核心竞争力。
       企业在不断发展壮大同时，始终不忘履行社会责任，连续多年蝉联当地第一纳税大户，累计吸纳3万人就业，支持各地公益事业等累计捐资近3000万元。公司曾先后被授予“全国质量?服务诚信示范企业”、“全国优秀汽车经销商”、“全国十佳商用车经销商”、“超级汽车营销集团”、“改革开放30年中国汽车流通行业最具影响力十大经销集团”等荣誉称号，连续多年被金融机构评为“AAA级信用企业”和“最守信用贷款企业”。