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行政客服

广州紫鑫投资有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

强化专业知识,提高信任服务。

岗位职责:
1、负责为客户提供金融理财咨询、建议,根据客户需求给出理财计划及信息咨询服务;
2、与客户建立及保持良好的日常联系,主动挖掘客户需求,并对客户进行金融系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识与解决、执行能力,最大
限度的提高客户满意度及信任度;
4、不断接受公司的各项业务和技能培训,提升个人销售能力;
5、完成上级领导安排的日常行政管理、协调工作。

任职资格:
1、大专学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极、上进。普通话(或粤语)标准、
流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

薪酬:
底薪3000+社保(工龄六月起)

公司介绍

本集团控股为一家在香港注册成立的公司。本证券公司于上海证券交易所及香港联交所上市,是国内其中一家最具领导地位的证券公司,在全国逾120个城市拥有210多家营业部,为逾400万名零售客户和12,000多名机构及高净值客户提供全面的金融服务。

香港证券集团成立于1973年,并于1996年8月在香港联交所上市,致力为环球及香港机构客户、企业客户及个人投资者提供全面优质的企业融资、资产管理及经纪服务,矢志成为一家国际金融服务机构,并在大中华区建立领导地位。香港证券集团拥有庞大的零售客户基础及广泛的分行网络,现时拥有13间分行。集团先后于北京、上海设立2个代表处及于北京、上海、广州、深圳及杭州等主要城市设立了5个投资咨询中心。展望未来,集团会积极在中国其它城市建立策略性据点。

凭借集团于国内的强大网络及雄厚实力,集团以研究、机构销售、企业融资和资产管理为重点,全面提升各项业务,着力打造为证券拓展海外业务和推进国际化发展战略的重要旗舰。集团在人民币产品领域保持领先地位,成功推出首只以人民币计价及结算的公募基金产品,并首批获得人民币境外合格机构投资者(rqfii)资格。

香港证券集团的全面优质服务获得业界一致认同。早于1999年,集团荣获iso 9002质量管理体系认证,成为首家获得此证书的证券公司。此外,自2000年至今,连续13年荣获多家国际专业机构,包括《金融亚洲》(financeasia)、《亚洲货币》(asiamoney)、《欧洲货币》(euromoney)、《资本杂志》、《腾讯网》和《都市盛世杂志》评为香港***证券商。

如欲取得香港证券集团进一步资料,请浏览网址:www.htisec.com

联系方式

  • Email:zixintouzi@yahoo.cn
  • 公司地址:上班地址:广州市天河区林和西路9号耀中广场B座3708-3710