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英文客服

广州市欧隽贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:贸易/进出口  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1.通过E-mail回答客户提问,引导用户在网站上顺利购买,促成交易愉快成功;
2.解答客户咨询,处理客户投诉,及时发现产品销售中的问题并加以改正,确保网店好评率及低分率达到公司要求;
3.各网络平台商品描述、上架、信息更新及维护;
4.整理各种产品信息并归档;

任职资格:
1.大专以上学历,英语四级以上,六级者优先考虑;
2.对网购流程较熟悉,有网店商品上架,特别是Ebay、亚马逊、速卖通相关工作经验者优先;
3.熟悉家纺类或家电类优先
4.能吃苦耐劳,抗压能力较强;善于沟通;思维条理性强,原则性强,细心、耐心;
5.有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;

工作时间:
试用期2个月;上班时间:9:00-18:00 每周6天工作制。
待遇标准:底薪+奖金+年终奖+福利,

公司介绍

本公司是经营几家淘宝店、苏宁易购、国美在线、一号店等,管理正规,诚实守信,有自己稳定的顾客群,主要经营时尚家纺和电器,款式、质量、 性价比具有很好的竞争力,市场扩展非常迅速。我们是一个年轻有激情的团队,公司定期有团体活动,我们信奉:诚恳做人,诚信做事,宽容待人,谋求双赢、多 赢!用人原则:态度决定一切,要有基本的工作责任心,工作认真负责,有问题不怕,关键是有积极解决问题的心态,有上进心!