淘宝客服(职位编号:HS-HR-TB-003)
广州合升机电设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话熟练
粤语良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1) 网店顾客的接待,日销售订单的数据导出、录入、打印、发出;
2) 给客户做导购并以及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
3) 进行订单处理,及时跟进订单;
4) 淘宝C店产品上传、编辑、修改、发布;
5) 淘宝清单、销售出货单、快递单等单据的整理归档;
6) 协助商品发货前的打包工作;
7) 产品退换货物确认、申请,退货单,物流跟踪;
8) 旺旺在线的一般性咨询与售后处理;
9) 上级交办的其他工作。
要求:
1) 女,高中以上学历,热爱客服工作;
2) 具两年以上淘宝、阿里巴巴等网络销售或客服工作经验,熟悉网上交易流程;
3) 熟悉电脑操作及办公软件(熟练使用旺旺、QQ、MSN、歪歪等聊天工具),打字速度每分钟40个以上;
4) 能吃苦耐劳,勤奋踏实,耐心,细心,性格温和、热情,脾气好,人品好;
5) 具阳光、积极的心态,较强的应变能力及学习能力及抗压能力;
6) 较强的语言和口头表达能力、沟通能力、良好的服务意识及合作精神。
7) 工作稳定性及责任心强;
1) 网店顾客的接待,日销售订单的数据导出、录入、打印、发出;
2) 给客户做导购并以及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
3) 进行订单处理,及时跟进订单;
4) 淘宝C店产品上传、编辑、修改、发布;
5) 淘宝清单、销售出货单、快递单等单据的整理归档;
6) 协助商品发货前的打包工作;
7) 产品退换货物确认、申请,退货单,物流跟踪;
8) 旺旺在线的一般性咨询与售后处理;
9) 上级交办的其他工作。
要求:
1) 女,高中以上学历,热爱客服工作;
2) 具两年以上淘宝、阿里巴巴等网络销售或客服工作经验,熟悉网上交易流程;
3) 熟悉电脑操作及办公软件(熟练使用旺旺、QQ、MSN、歪歪等聊天工具),打字速度每分钟40个以上;
4) 能吃苦耐劳,勤奋踏实,耐心,细心,性格温和、热情,脾气好,人品好;
5) 具阳光、积极的心态,较强的应变能力及学习能力及抗压能力;
6) 较强的语言和口头表达能力、沟通能力、良好的服务意识及合作精神。
7) 工作稳定性及责任心强;
公司介绍
广州合升机电设备有限公司成立于2003年,是西门子工控产品、中低压配电产品、开关插座与智能化产品的一级经销商。公司成立历经17载,是西门子核心合作伙伴,公司团队完善、业务成熟、业务稳定,拥有良好的市场口碑和一大批稳定的客户。
在工控自动化领域,专注服务于各类OEM配套,大型市政工程项目的工控产品销售。
在中低压配电产品领域,专注服务于各类电气成套制造企业、电力安装承包商以及房地产开发商。
在开关插座产品及家居智能领域,合升是西门子广佛粤西地区的全渠道独家经销商,业务覆盖包括房地产开发商战略采购供货、电工五金批发渠道、各类设计及装修装饰公司、家居整装连锁企业,机电安装工程公司等等。
合升公司自创立以来,秉承“诚信经营 稳健发展”的理念,员工稳定性居行业前列,业务年年稳步增长,目前已是西门子在华南地区最重要的经销商之一。为进一步扩大经营规模,诚意邀请精英加盟!
在工控自动化领域,专注服务于各类OEM配套,大型市政工程项目的工控产品销售。
在中低压配电产品领域,专注服务于各类电气成套制造企业、电力安装承包商以及房地产开发商。
在开关插座产品及家居智能领域,合升是西门子广佛粤西地区的全渠道独家经销商,业务覆盖包括房地产开发商战略采购供货、电工五金批发渠道、各类设计及装修装饰公司、家居整装连锁企业,机电安装工程公司等等。
合升公司自创立以来,秉承“诚信经营 稳健发展”的理念,员工稳定性居行业前列,业务年年稳步增长,目前已是西门子在华南地区最重要的经销商之一。为进一步扩大经营规模,诚意邀请精英加盟!
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市海珠区琶洲大道东8号广州国际采购中心1610