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客服专员/助理(非技术)

广州市一圣食品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

   广州市一圣食品有限公司隶属于广州市财富饮食集团有限公司,是第十六届亚运会(亚残会)餐饮服务商,是中国中式菜肴标准化生产领航企业。主营业务有“一味来”系列冷链盒饭、滋补炖品、方便菜肴、即食调料包等。
     公司历时十年,积极探索中式菜肴标准化发展之路,历经数万次试验,不断地优选中式菜肴进行工业化生产,并先后引进多条先进的生产线设备,建立了首个行业内GMP万级包装车间。公司已通过ISO22000认证和HACCP食品安全管理体系认证,获得食品安全A级单位。“一圣食品”品牌拥有四项国家专利,保证产品质量均能领先同行水平。
广州市一圣食品有限公司经过多年的潜心经营,产品已深得广大消费者的青睐,现已成为广东地区最具有影响力的中式菜肴工业化生产企业,《广东电视台》、《广州电视台》、《新消息报》、《中国食品》杂志等新闻媒体都先后对我公司进行了专题采访和报道。我司已与都城、逸臣、越泰轩等大型餐饮连锁、琶洲会展餐饮建立长期稳定的合作关系,下一步将深入渠道推广,深入与喜士多、7-11、家乐福、华润万家等大型商超、便利店的合作。
 “一圣”食品以“解决中国忙人的吃饭问题”为企业终身使命,让消费者“把美味带回家”,实现“三分钟开饭”,并努力推动广东乃至中国中式菜肴工业化、标准化的重大革命,“打造中国快食菜行业第一品牌”。

联系方式

  • 公司地址:广州市白云区太和镇大源村艺福东街3号
  • 邮政编码:510620