业务内勤主管
广东宇星阻燃新材有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2012-08-02
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
能力要求:
1、不限,28岁以上,大专以上学历,熟悉计划、业务跟单及客服工作流程,有工厂或者制造型企业客服团队管理经验;
2、熟悉相关业务流程,勤奋务实,办事利落,有较强的责任心,有很强的统筹规划能力及执行力,能够按计划、有节奏地推动工作;
3、有较强的沟通和表达能力,能够独立主导本部门团队建设和人员的培养,推动本部门工程流程的优化和部门职能的实现;
4、熟练操作办公软件,在商务谈判、客户服务、客情关系维护有丰富的实践经验和独到的认识、见解,能够较快的融入工作,有较强的抗压能力。
注:优秀者可应聘客服经理,具体面议。
工作职责:
1、严格遵守公司规章制度,了解公司的产能、设备、工艺等情况,熟悉业务跟单及操作流程;
2、负责业务内勤各项工作的计划、组织、安排、跟进及督导,确保工厂与业务部门的有效对接;
3、负责生产排货的整体规划和统筹,对客户下单后的全过程实施跟踪,及时协调处理异常事件;
4、协助公司客户回款的跟进工作,对客户账期、信用额度等信息进行统计和分析,并及时上报处理;
5、对客户订单、合同件、供应商协议等进行有效管控,并对这类文件的有效性和合理性进行审核和监管;
6、负责客诉的跟进处理,包括不良原因调查、应对措施、跟进处理等,对处理结果实施有效跟踪;
7、配合销售部门,负责客户关系的维护与走访,与客户建立友好联系,持续提高客户满意度;
8、每月第4个工作日前完成“各区域销售计划”、“销售统计”、“完成率统计”工作;
9、负责公司产品价格体系表数据的及时更新,以及业务内勤相关数据的统计、分析工作;
10、负责本部门下属的工作辅导及培养、考核考评,本部门团队建设和工作氛围的营造;
11、完成上级领导临时交付的其他工作。
1、不限,28岁以上,大专以上学历,熟悉计划、业务跟单及客服工作流程,有工厂或者制造型企业客服团队管理经验;
2、熟悉相关业务流程,勤奋务实,办事利落,有较强的责任心,有很强的统筹规划能力及执行力,能够按计划、有节奏地推动工作;
3、有较强的沟通和表达能力,能够独立主导本部门团队建设和人员的培养,推动本部门工程流程的优化和部门职能的实现;
4、熟练操作办公软件,在商务谈判、客户服务、客情关系维护有丰富的实践经验和独到的认识、见解,能够较快的融入工作,有较强的抗压能力。
注:优秀者可应聘客服经理,具体面议。
工作职责:
1、严格遵守公司规章制度,了解公司的产能、设备、工艺等情况,熟悉业务跟单及操作流程;
2、负责业务内勤各项工作的计划、组织、安排、跟进及督导,确保工厂与业务部门的有效对接;
3、负责生产排货的整体规划和统筹,对客户下单后的全过程实施跟踪,及时协调处理异常事件;
4、协助公司客户回款的跟进工作,对客户账期、信用额度等信息进行统计和分析,并及时上报处理;
5、对客户订单、合同件、供应商协议等进行有效管控,并对这类文件的有效性和合理性进行审核和监管;
6、负责客诉的跟进处理,包括不良原因调查、应对措施、跟进处理等,对处理结果实施有效跟踪;
7、配合销售部门,负责客户关系的维护与走访,与客户建立友好联系,持续提高客户满意度;
8、每月第4个工作日前完成“各区域销售计划”、“销售统计”、“完成率统计”工作;
9、负责公司产品价格体系表数据的及时更新,以及业务内勤相关数据的统计、分析工作;
10、负责本部门下属的工作辅导及培养、考核考评,本部门团队建设和工作氛围的营造;
11、完成上级领导临时交付的其他工作。
公司介绍
广东宇星阻燃新材有限公司成立于1998年,是一家集产学研于一体的高新技术企业。公司主要从事三氧化二锑等阻燃类产品的技术开发、生产和销售,在广东梅州设有大型生产基地。
公司拥有年产5000吨以上的“源通” 牌高品质三氧化二锑生产线,年产8000吨以上的铝镁生产线。年产值超过5亿元。2009年以来,公司快速成长,并在青海等地收购矿山资源,使公司的产业链得以完善。
公司实施“人性化”管理,为员工提供在行业内具有一定竞争力的薪酬水平。公司实施每日7小时工作制,每周工作5.5天。公司为员工提供全勤奖、社保、话费补助、工作餐补助、生日礼金、节日礼品、带薪事假、带薪年休假等员工福利。
欢迎有识之士加盟共创美好明天!
福利待遇:
1、工作时间:
公司实施7小时工作制,5.5天/周,您每周将有38.5小时与宇星的同事共同度过。每月可额外享受1天带薪休假。公司签订正式劳动合同,购买社保。
2、法定节日:
元旦、五一、清明、端午、中秋等法定节日,按照国家统一规定放假(业务和生产人员除外)。
3、培训津贴:
员工在公司服务满1年,可以申请1000元/人/年的培训津贴,并根据岗位工作性质和特点享受外训。
4、年休假:
员工入职已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天!
5、其他福利:
全勤奖、餐补(员工:12元/天;主管级以上人员:15元/天)、话贴(视岗位而定)、工龄奖、年终评优。
公司拥有年产5000吨以上的“源通” 牌高品质三氧化二锑生产线,年产8000吨以上的铝镁生产线。年产值超过5亿元。2009年以来,公司快速成长,并在青海等地收购矿山资源,使公司的产业链得以完善。
公司实施“人性化”管理,为员工提供在行业内具有一定竞争力的薪酬水平。公司实施每日7小时工作制,每周工作5.5天。公司为员工提供全勤奖、社保、话费补助、工作餐补助、生日礼金、节日礼品、带薪事假、带薪年休假等员工福利。
欢迎有识之士加盟共创美好明天!
福利待遇:
1、工作时间:
公司实施7小时工作制,5.5天/周,您每周将有38.5小时与宇星的同事共同度过。每月可额外享受1天带薪休假。公司签订正式劳动合同,购买社保。
2、法定节日:
元旦、五一、清明、端午、中秋等法定节日,按照国家统一规定放假(业务和生产人员除外)。
3、培训津贴:
员工在公司服务满1年,可以申请1000元/人/年的培训津贴,并根据岗位工作性质和特点享受外训。
4、年休假:
员工入职已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天!
5、其他福利:
全勤奖、餐补(员工:12元/天;主管级以上人员:15元/天)、话贴(视岗位而定)、工龄奖、年终评优。
联系方式
- 公司地址:上班地址:黄埔大道中199号中石油广州大厦1517-1525