技术服务部经理(实施/售后服务)
广州市晴川高新技术开发有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2012-08-14
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:信息技术经理/主管 技术总监/经理
职位描述
职位描述:
1.领导售后服务团队,建立和完善售后服务体系, 组织建立售后服务管理、服务监控、服务人员行为规范等制度、工作标准,保障售后服务体系的正常稳定运行;
2.制订并不断优化已有的售后服务流程和各类制度,保障售后服务质量的不断提升,打造作风严谨的售后服务团队,培养售后服务部门的骨干力量,建立售后服务部门的人才梯队;
3.管理制定部门计划,监督与控制售前,实施,售后服务按质按量完成。
4.监管并协调攻关项目或服务,对重点客户关怀管理;
职位要求:
1.计算机类及管理相关专业大专以上学历;
2.2年10人团队管理的相关工作经验;
3.有较强的管理能力,对服务体系的规划与建设,服务团队的管理有独特的想法;
4.良好的逻辑思维能力,积极、乐观的心态,沟通能力与学习能力强,抗压能力强;
5.有丰富的项目管理经验,有良好的风险管理意识;良好的服务意识,较强的分析能力、能经常出差;
6.熟悉大型数据应用(MSSQL,SYBASE)等,有T_SQL脚本的编写维护经验;熟悉路由器、防火墙等网络技术的原理和配置;
7.有进销存软件或ERP实施维护应用工作经验优先;
1.领导售后服务团队,建立和完善售后服务体系, 组织建立售后服务管理、服务监控、服务人员行为规范等制度、工作标准,保障售后服务体系的正常稳定运行;
2.制订并不断优化已有的售后服务流程和各类制度,保障售后服务质量的不断提升,打造作风严谨的售后服务团队,培养售后服务部门的骨干力量,建立售后服务部门的人才梯队;
3.管理制定部门计划,监督与控制售前,实施,售后服务按质按量完成。
4.监管并协调攻关项目或服务,对重点客户关怀管理;
职位要求:
1.计算机类及管理相关专业大专以上学历;
2.2年10人团队管理的相关工作经验;
3.有较强的管理能力,对服务体系的规划与建设,服务团队的管理有独特的想法;
4.良好的逻辑思维能力,积极、乐观的心态,沟通能力与学习能力强,抗压能力强;
5.有丰富的项目管理经验,有良好的风险管理意识;良好的服务意识,较强的分析能力、能经常出差;
6.熟悉大型数据应用(MSSQL,SYBASE)等,有T_SQL脚本的编写维护经验;熟悉路由器、防火墙等网络技术的原理和配置;
7.有进销存软件或ERP实施维护应用工作经验优先;
公司介绍
广州市晴川高新技术开发有限公司成立于1999年4月,取名源于“日照千晴,海纳百川”。公司总部位于广州,是国内较早涉猎图书管理软件研究与开发的高新技术企业,并已成为目前国内极具竞争力的ERP信息化软件开发商、供应商及电子商务移动互联网、O2O时代解决方案提供商。
经过近21年的发展,现已成为目前国内极具竞争力的ERP软件开发商、供应商,移动互联网、物联网应用、智能应用、O2O时代解决方案的提供商。为多经营业态、不同管理模式的大型企业,规模连锁单位提供整体化解决方案,并成功落地实施,取得了骄人的业绩。现有客户有:当当网、广州购书中心、广东新华发行集团、广州方所、广州保利、广东联合图书、保利、万科等等。
吹过共享经济,又迎来到了无人经济。经过多年对物联网探索与实践,晴川团队积累了丰富的“新零售”经验。 晴川打造的无人值守商店系统,吸收了国内外无人值守商店经验的同时,又全新研创物联网设备与机械自动化设施,系统整合遥感、光感、热感、面部识别、智能语音、物联网系统、防盗系统、自动跟踪系统、移动支付、智能货架等领先技术,真正实现了无人管理、自助购买、出入自动监测管控。顾客在从容自如中,完成极速购物体验。
晴川研发团队将用技术实现产业升级,用科技创新给中国零售业一个更好的未来。
公司信条:
1、晴川相信你,相信你是棒的人才。
2、你需要独立自主地决定该做什么。
3、你的成功也是晴川的成功。
1、We offer:
(1)社保和公积金:按照国家规定给员工购买养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等;公积金近期完善;
(2)专职阿姨做饭,不让员工吃地沟油;提供午餐补贴、通信津贴;
(3)员工旅游、拓展培训;
(4)能力突出者可达14-16薪;每年4月调薪;
(5)过节费或过节礼品:如春节、端午、中秋等;
(6)举办多种丰富多彩的员工活动:年会、球赛、户外活动、服务月、销售月等。
(7)近千米的舒适办公环境,配备娱乐室、员工休闲餐吧室。
(8)工作时间:5天制,每天8小时,周末双休;
(9)假 期:所有假期按国家法定假期,年假(5~15天),带薪病假、婚假,产假、丧假、3.8妇女节假等等
(10)职业发展:人才快速晋升通道----职业晋升计划,广阔的职业发展前景,多种绩效激励机制。
2、培 训:
(1)新员工入职培训、业务培训、管理能力培训等培训;
(2)在职员工每月2次专业培训,递进式培训制度;
(3)外派培训:绩优员工外派培训;
(4)定期组织公司面对面学习交流;
你,还在寻找什么?高薪、地位、经验?
晴川,提供不同的职位;在晴川,你可以实现你的理想;
在晴川,充分发挥你的才华;在晴川,交往到***的朋友。
不仅是高薪,在晴川,你将获得丰富的经验。
到晴川工作,将是你***的选择!
经过近21年的发展,现已成为目前国内极具竞争力的ERP软件开发商、供应商,移动互联网、物联网应用、智能应用、O2O时代解决方案的提供商。为多经营业态、不同管理模式的大型企业,规模连锁单位提供整体化解决方案,并成功落地实施,取得了骄人的业绩。现有客户有:当当网、广州购书中心、广东新华发行集团、广州方所、广州保利、广东联合图书、保利、万科等等。
吹过共享经济,又迎来到了无人经济。经过多年对物联网探索与实践,晴川团队积累了丰富的“新零售”经验。 晴川打造的无人值守商店系统,吸收了国内外无人值守商店经验的同时,又全新研创物联网设备与机械自动化设施,系统整合遥感、光感、热感、面部识别、智能语音、物联网系统、防盗系统、自动跟踪系统、移动支付、智能货架等领先技术,真正实现了无人管理、自助购买、出入自动监测管控。顾客在从容自如中,完成极速购物体验。
晴川研发团队将用技术实现产业升级,用科技创新给中国零售业一个更好的未来。
公司信条:
1、晴川相信你,相信你是棒的人才。
2、你需要独立自主地决定该做什么。
3、你的成功也是晴川的成功。
1、We offer:
(1)社保和公积金:按照国家规定给员工购买养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等;公积金近期完善;
(2)专职阿姨做饭,不让员工吃地沟油;提供午餐补贴、通信津贴;
(3)员工旅游、拓展培训;
(4)能力突出者可达14-16薪;每年4月调薪;
(5)过节费或过节礼品:如春节、端午、中秋等;
(6)举办多种丰富多彩的员工活动:年会、球赛、户外活动、服务月、销售月等。
(7)近千米的舒适办公环境,配备娱乐室、员工休闲餐吧室。
(8)工作时间:5天制,每天8小时,周末双休;
(9)假 期:所有假期按国家法定假期,年假(5~15天),带薪病假、婚假,产假、丧假、3.8妇女节假等等
(10)职业发展:人才快速晋升通道----职业晋升计划,广阔的职业发展前景,多种绩效激励机制。
2、培 训:
(1)新员工入职培训、业务培训、管理能力培训等培训;
(2)在职员工每月2次专业培训,递进式培训制度;
(3)外派培训:绩优员工外派培训;
(4)定期组织公司面对面学习交流;
你,还在寻找什么?高薪、地位、经验?
晴川,提供不同的职位;在晴川,你可以实现你的理想;
在晴川,充分发挥你的才华;在晴川,交往到***的朋友。
不仅是高薪,在晴川,你将获得丰富的经验。
到晴川工作,将是你***的选择!
联系方式
- 公司地址:地址:span天河区黄埔大道中662号金融城绿地中心(东南门)1201室