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3Gvip客服经理(广州市分公司)

中国联合网络通信有限公司广州市分公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-08
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语熟练
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1.负责向3G VIP用户提供日常电话维系,完成用户业务咨询、业务受理及投诉处理等工作,成为我司与用户的有效沟通渠道;

2.负责向3G VIP用户开展手机辅导、3G特色业务辅导、套餐使用评估等服务工作;

3.负责向3G VIP用户进行俱乐部活动邀约及活动现场支撑工作;

4.负责相关的服务营销工作。

任职资格:

1.本科学历(有两年客服工作经验者,可放宽至大专学历);

2.国粤语流利,有良好的语言沟通及表达能力;

3.形象气质佳,男性170cm以上,女性160cm以上;

4.具有高度责任心和客户服务意识,有较强的亲和力和团队合作精神。

薪酬待遇:

1.基本工资+绩效工资;

2.提供其他法定福利及公司为员工发放的补贴及奖金。

公司介绍

中国联合网络通信有限公司广州市分公司诚聘

联系方式

  • Email:linjh50@chinaunicom.cn