3Gvip客服经理(广州市分公司)
中国联合网络通信有限公司广州市分公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-11-08
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话熟练
粤语熟练 - 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.负责向3G VIP用户提供日常电话维系,完成用户业务咨询、业务受理及投诉处理等工作,成为我司与用户的有效沟通渠道;
2.负责向3G VIP用户开展手机辅导、3G特色业务辅导、套餐使用评估等服务工作;
3.负责向3G VIP用户进行俱乐部活动邀约及活动现场支撑工作;
4.负责相关的服务营销工作。
任职资格:
1.本科学历(有两年客服工作经验者,可放宽至大专学历);
2.国粤语流利,有良好的语言沟通及表达能力;
3.形象气质佳,男性170cm以上,女性160cm以上;
4.具有高度责任心和客户服务意识,有较强的亲和力和团队合作精神。
薪酬待遇:
1.基本工资+绩效工资;
2.提供其他法定福利及公司为员工发放的补贴及奖金。
公司介绍
中国联合网络通信有限公司广州市分公司诚聘
联系方式
- Email:linjh50@chinaunicom.cn