广州招聘

岗位职责
1、协助技术中心完成客户网店系统建设；
2、为客户网店系统运营提供咨询、培训、指导服务；
3、负责梳理客户服务管理流程、拟定规章制度；
4、负责部门知识管理，组织团队培训提升整体服务技能；
5、做好团队绩效管理，激励团队成员达成团队目标；

任职资格
1、大专以上学历，计算机、市场营销、电子商务相关专业；
2、2年以上互联网客服从业经验；
3、具备业务流程梳理能力；
4、具备知识管理能力，能将工作经验沉淀为业务知识库；
5、熟悉EXCEL，能根据数据分析调整团队规划；
6、性格外向、有较强的沟通协调能力，能承担责任与压力；

头等舱是一家为各中心企业提供一站式的电子商务公司。公司坐落于天河区，办公面积1000平方，公司拥有完整的呼叫中心、行政部、技术部、客服部、运营部。近来由于业务的发展，急需有时之士的加盟！ 我们为您提供广阔的发展平台，让您尽情发挥您的才能。一经录用，公司将为您提供优厚的薪酬福利。高额的提成奖励绝不会辜负您的辛勤付出！ 期待您的加入让我们一起卓越的腾飞。员工福利： 1、享有完善的社保待遇； 2、享有国家规定的法定假日（元旦、清明、劳动、端午、中秋、国庆、春节等）及年假、婚假、产育假等假期制度； 3、可提供住宿； 4、优秀员工各种奖励（如奖金、旅游、年终奖等）； 5、丰富多彩的文化生活（如运动会、篮球赛、羽毛球赛等）。 欢迎你的加入！