广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州客服专员/助理(非技术)招聘

淘宝客服(职位编号:05)

广州薇伊服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-08-03
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:普通话良好
    粤语一般
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、 打字速度快(45字以上),思维敏捷,性格开朗,善于沟通,能积极帮助客户解决问题。
2、 对服装行业有一定的认识
3、 年龄18-27岁,积极主动,负责任感
4、 熟悉淘宝网店的操作流程,有淘宝店或客服经验者优先。

工作内容:
1、热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单
2、处理和管理顾客订货信息
3、解决顾客出现的各种问题
4、熟悉淘宝流程,会描述内容编辑.能处理网店基本事务.
5、能及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;有十足的耐性.
6、能为顾客着想,详细问清顾客的需求并为其进行合理建议;
7、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
8、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力.
9、能积极完成上级分配的其他工作。


工作时间:每天上班两班:早9:30-7:00,中班:14:30-12:00,每周休息一天。
试用期固定底新+住宿,转正后每个月底薪+提成+提供住宿。薪酬上不封顶,多劳多得,优秀客服每月薪酬于3000元以上
有淘宝服装经验者优先。
我们的网站,需要你来加入,我们从起点一起努力做得更好!

公司介绍

广州薇伊服饰有限公司主要经营:null等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市越秀区站前路108号新大地B馆B710