服务部经理
上海百胜软件有限公司广州分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:技术支持/维护经理 技术总监/经理
职位描述
职位描述:
1.领导售后服务团队,建立和完善售后服务体系, 组织建立售后服务管理、服务监控、服务人员行为规范等制度、工作标准,保障售 后服务体系的正常稳定运行;
2.制订并不断优化已有的售后服务流程和各类制度,保障售后服务质量的不断提升,打造作风严谨的售后服务团队,培养售后服务部门的骨干力量,建立售后服务部门的人才梯队;
3.管理制定部门计划,监督与控制售前,实施,售后服务按质按量完成。
4.监管并协调攻关项目或服务,对重点客户关怀管理;
职位要求:
1.计算机类及管理相关专业大专以上学历;
2.2年5人团队管理的相关工作经验;
3.有较强的管理能力,对服务体系的规划与建设,服务团队的管理有独特的想法;
4.良好的逻辑思维能力,积极、乐观的心态,沟通能力与学习能力强,抗压能力强;
5.有丰富的项目管理经验,有良好的风险管理意识和良好的服务意识
6.有进销存软件或ERP实施维护工作经验,熟悉服装行业业务流程的优先考虑 ;
1.领导售后服务团队,建立和完善售后服务体系, 组织建立售后服务管理、服务监控、服务人员行为规范等制度、工作标准,保障售 后服务体系的正常稳定运行;
2.制订并不断优化已有的售后服务流程和各类制度,保障售后服务质量的不断提升,打造作风严谨的售后服务团队,培养售后服务部门的骨干力量,建立售后服务部门的人才梯队;
3.管理制定部门计划,监督与控制售前,实施,售后服务按质按量完成。
4.监管并协调攻关项目或服务,对重点客户关怀管理;
职位要求:
1.计算机类及管理相关专业大专以上学历;
2.2年5人团队管理的相关工作经验;
3.有较强的管理能力,对服务体系的规划与建设,服务团队的管理有独特的想法;
4.良好的逻辑思维能力,积极、乐观的心态,沟通能力与学习能力强,抗压能力强;
5.有丰富的项目管理经验,有良好的风险管理意识和良好的服务意识
6.有进销存软件或ERP实施维护工作经验,熟悉服装行业业务流程的优先考虑 ;
公司介绍
上海百胜软件有限公司2000年初成立于上海。12年来,百胜软件一直专注于推动时尚企业商业创新,通过学习国内外项目管理经验和先进理念,结合近万家中国时尚企业管理信息化实践,为IT项目的实施和服务提供可靠保障。专业提供以业务为驱动的完整信息化管理解决方案,实现高效协同的智慧工作方式。已连续3年实现中国市场占有率第1。目前拥有9所百胜学院,9大系列时尚行业解决方案,70多家星联服务机构,逾1000名员工,超过10,000家时尚企业运行百胜软件,超过200,000家商店运行百胜POS系统,最大一家客户,7000家商店同时运行百胜POS系统。
百胜软件是中国最大的时尚企业信息化解决方案服务商。公司成立12年来,陪伴中国时尚品牌的成长和崛起,成为上万家时尚企业提供IT解决方案和管理咨询,业务涵盖零售管理、供应链、电子商务、商业智能等领域。在十多年的努力下,百胜荣获诸多行业和专业殊荣,其中,28项国家版权局软件系统著作权认证,60余项政府和社会认证及殊荣。荣获2012年度中国服装行业十大供应商和2011年CHIC科技进步推动大奖。
百胜欢迎有志于从事中国服装管理软件行业的优秀人才加盟本公司!
百胜荣誉:
2006、2007年度中国纺织服装行业管理软件TOP10
2007年获得“中国管理软件行业最受客户信赖企业荣誉”称号
2006-2008年度中国服装行业协会理事单位,为服装信息化行业首家
2007-2008年度中国软件行业领军企业
2008年获得国家高新技术企业荣誉称号
2008年度上海市高新技术成果转化项目
2008年度上海市最具活力科技企业提名奖
2009年度荣获BSERP产品荣获优秀软件产品
2009年度中国软件渠道最佳选择品牌奖
2011年CHIC科技进步推动大奖
百胜为我们的员工提供:
1 五天八小时工作制,并按规定享受年假、婚假、产假等;
2 按国家相关法律规定,购买社保;
3 每年3-4次旅行活动;
4 有行业竞争力的薪酬机制,上不封顶;
5 每月为过生日的员工举办生日会;
6 定期、专业的培训机会,助力员工成长;
7 广阔的双通道职业发展平台,关注你的职业生涯;
8 团结、和谐、活泼、创新的工作氛围,真正“以人为本”。
百胜软件是中国最大的时尚企业信息化解决方案服务商。公司成立12年来,陪伴中国时尚品牌的成长和崛起,成为上万家时尚企业提供IT解决方案和管理咨询,业务涵盖零售管理、供应链、电子商务、商业智能等领域。在十多年的努力下,百胜荣获诸多行业和专业殊荣,其中,28项国家版权局软件系统著作权认证,60余项政府和社会认证及殊荣。荣获2012年度中国服装行业十大供应商和2011年CHIC科技进步推动大奖。
百胜欢迎有志于从事中国服装管理软件行业的优秀人才加盟本公司!
百胜荣誉:
2006、2007年度中国纺织服装行业管理软件TOP10
2007年获得“中国管理软件行业最受客户信赖企业荣誉”称号
2006-2008年度中国服装行业协会理事单位,为服装信息化行业首家
2007-2008年度中国软件行业领军企业
2008年获得国家高新技术企业荣誉称号
2008年度上海市高新技术成果转化项目
2008年度上海市最具活力科技企业提名奖
2009年度荣获BSERP产品荣获优秀软件产品
2009年度中国软件渠道最佳选择品牌奖
2011年CHIC科技进步推动大奖
百胜为我们的员工提供:
1 五天八小时工作制,并按规定享受年假、婚假、产假等;
2 按国家相关法律规定,购买社保;
3 每年3-4次旅行活动;
4 有行业竞争力的薪酬机制,上不封顶;
5 每月为过生日的员工举办生日会;
6 定期、专业的培训机会,助力员工成长;
7 广阔的双通道职业发展平台,关注你的职业生涯;
8 团结、和谐、活泼、创新的工作氛围,真正“以人为本”。
联系方式
- 公司地址:广州市天河北路890号广州国际科贸中心407室
- 邮政编码:510000
- 联系人:李小姐