广州招聘

岗位职责：
1、在线解答用户技术提问；
2、远程支持用户应用技术难题；必要时上门服务；
3、负责对用户产品升级提供支持，与执行、管理；
4、及时排除软件应用故障；
5、快速响应用户技术需求、技术投诉；
6、收集用户技术需求，并整理提交给技术主管；
7、按公司要求，高效完成服务工作，并努力提升服务水平。

岗位要求：
1、一年以上同等工作经验；
2、性格活跃，团队合作意识强；
3、头脑灵活，积极乐观，表达能力强，有较强的学习能力及动手能力，能接受出差和承受较大工作压力；
4、良好的写作能力，能熟练使用Office软件编写各类技术文档，有敏锐的观察力、洞察力及归纳能力；
5、计算机基础功底扎实，对计算机应用、计算机网络及相关应用系统有相关经验者优先；
6、善于沟通，有客户服务经验，善于处理和协调客户关系，从事过售前或售后技术支持者优先；

 广东群英始创于2003年，是国内领先的互联网应用提供商与在线软件服务商，公司员工近三百余人。其中80%为技术研发人员。主要致力互联网技术应用开发、企业云计算的开发与运营、网页游戏开发与运营、网络安全、数据中心。是国内最早一批专业致力于数据中心的运营商、与在线软件开发商。公司运维服务器近10000台，服务十余万中小企业与大型企业。
旗下拥有 QY.com.cn(群英数据中心） qycn.com（企业云计算）

公司秉承以人为本的理念结合员工的实际情况提供符合员工职业生涯发展平台与上升通道并结合公司培训机制给予员工进一步的在职深造机会。为配合公司的发展计划，我们诚邀各类精英人士加入我们的团队！

公司网址：www.qycn.com，www.qy.com.cn

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1、享受五险一金、带薪年假，带薪病假，员工生日每月准备生日金等福利；
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3、公司实行每周五天上班制，上班时间：上午：9:00-12:00，下午：13:30-18:30。