广州招聘

工作职责：
1、使用阿里旺旺解答客户的售后问题；
2、负责客户疑难订单的追踪和处理；
3、在线或电话联系客户，解决投诉问题以及评分；
4、妥善处理客户不满及意见、建议，提升客户再次购买率；
5、负责问题件追踪到位、避免公司损失；
6、接听电话处理客户问题，使问题得到妥善解决；
7、负责淘宝规则跟进并传达。

任职要求：
1、熟悉淘宝等电商平台；
2、打字每分钟达60字以上（打字速度达不到要求者请勿投），能够熟练应用OFFICE办公软件；
3、大专以上学历，有过淘宝网店1-2年以上工作经验；
4、抗压能力强，心理素质高，思路清晰，办事效率高；
5、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有超强的耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务；
6、有良好的职业素养，服从上级管理，且同时有自己的主见，能够独挡一面；
7、有淘宝网店工作经验或有售后工作经验者优先。


待遇：基本工资+每月奖金。总体工资水平明显高于同行业！
我们是个重视人才的公司，有能力的员工会经常加工资！

   广州喜来鼠服饰有限公司，是一家从事服装设计、生产、销售一体的公司。目前，广州喜来鼠凭借自身对中国电子商务领域的认识的积淀，通过多方位、多元化对服装行业的研究和分析，力志为全中国网民提供一个“时尚、平价、高品质”的服饰购物平台，更要成为中国电子商务领域的翘楚，让消费者可以享受高品质的服装产品。

核心价值：
   以人为本，我们深知员工是公司最宝贵的财富，是公司发展的***动力，我们重视员工的成长与提升，注重激发员工的潜能并进行多方面的技能培养。

发展空间：
  在这里，员工都能感受的到和谐积极工作的氛围，同时为员工提供广阔的发展空间，通畅的晋升渠道，具有竞争力的福利待遇，工资待遇明显高于行业水平。


    良好的工作环境及薪酬福利待遇，在这里能者居上，不论年龄与资历！



加入喜来鼠这个大家庭，我们将为您提供：
    1.丰富的培训和晋升空间

    2.每月15日，当月员工生日会

    3.重大节假日礼金或礼物的发放

    4.丰富的业余活动和公司聚会、旅游

    5.大小周或年假休息机制



    如条件符合，三个工作日内电约安排面试！


    公司网址：http://hitorat.tmall.com/