广州招聘

岗位职责:
1、通过淘宝阿里旺旺等聊天工具为为前来咨询的客户介绍商品,解答疑问,售前支持，产品介绍，引导说服客户达成交易；
2、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈。
3、妥善处理客户投诉、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作；
4、记录、整理客户资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回访；
5、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门；
6、完成上级主管下达的其他相关工作；
任职要求：
1、高中学历以上，对计算机相关技能熟悉，基本办公软件；
2、熟悉网络购物流程，对淘宝网有一定了解，能进行店铺的简单维护与管理；了解淘宝商城的营销规则；
3、语言和文字沟通能力强，具有服务意识，有耐心，打字60字/分，有亲和力；
4、接受作息时间调休，适应早晚轮班；
5、淘宝销售工作经验 1 年以上、皇冠店铺客服优先录取；
6、热爱皮具箱包行业，对皮具产品有一定的了解，学习适应能力强。
薪酬基本工资+绩效提成+社保；优秀员工最多可以拿到4000-6000；薪资按照国家规定给每位职员购买社会保险，不定期组织各种活动。欢迎加入充满活力而团结的团队，一起激情的创造工作，生活。

广州耐盟皮具服饰有限责任公司是一家集产品设计、生产和品牌营销为一体的专业皮具企业。旗下设有“广州市白云喜龙企业”和“广州市耐盟箱包有限公司”，主要经营POLOMEISDO、KLIYAWANBLONG二个品牌的中、高档男女手袋、旅行箱、钱包、皮带、皮手套、服饰等。
旅行箱在全国范围内设有300多家销售网点，国际品牌的影响力和不断扩张的销售领域为耐盟公司的未来发展奠定了坚实的基础。
广州市耐盟箱包有限公司自主经营KLIYAWANBLONG品牌全系列皮具。产品自2002年8月正式进入中国市场以来，优秀的品质、完善的服务、统一的形象使其逐步在消费者心目中树立起较高的知名度和美誉度。目前为止，KLIYAWANBLONG品牌全系列皮具已在国内大中城市拥有上百家专柜及专卖店。
广州市耐盟公司诚邀你的加入。