广州招聘

1. 对外与客户的高层人员、业务人员协调，与客户进行谈判、联络、催款等；建立与客户沟通的窗口，及时向客户传达公司的各种制度和文件精神。

2.进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划。

3.组织公司产品的售后服务和跟进客户需求，及时将客户反馈的意见及信息反馈至公司相关部门，并跟进解决的进度及质量。
4．建立与完善公司的客户投诉处理办法和程序，简化手续，使客户的问题能在最短的时间内得以解决。

5．及时有效的传达公司的各类市场信息如：促销方案、产品信息、内部活动提高公司形象和保持客户的忠诚度，并跟进客户销售活动的开展情况，给予合理的建议与支持。
6．及时跟进了解市场人员的工作与生活情况，明确市场人员的工作行程与路线；为售后员工提供指导，实施公司信誉政策；7．了解与跟进客户退换货及串货情况，并对违反公司经营政策和理念的客户及时反馈至公司相关领导，提出处理意见，跟进处理过程与结果。

8．及时处理客户订单，跟进物流与到货情况。

9．建立健全客户服务信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持。

入职条件：
1．市场营销、文秘、企业管理等相关专业大专以上学历；2．3年以上相关行业大中型企业客户工作经验，1年以上行业工作经验；3．具备心理学、沟通技巧、皮肤美容、财务方面知识；4．具备良好的沟通与协调能力，能组织协调各相关部门配合方案的执行；5．具备较强的计划、控制和表达能力，并有实施计划的执行能力；6．具备较强的逻辑思维能力和应变能力，思维敏捷；

7．性格外向，善于与外界接触以获取信息，有良好的团队合作意识。

    樊文花国际美容集团是一家集研发、生产、销售、服务为一体的综合性国际化集团企业。集团凭借20多年的累积和健康发展，己成为中国美容行业的标杆企业。
    在创始人樊文花女士的率领下，集团自成立以来，始终秉承“用自然科技，实现亚洲女性的美丽梦想。”的企业使命，以“用我们的良心、耐心、责任心为您服务！”为宗旨，致力于为员工搭建实现人生价值的平台，为客户创造价值，做中国化妆品领先企业。目前已发展成为樊文花企业管理有限公司，拥有广州芙莉思化妆品厂等10家独立法人资格经营实体的集团化企业。
    目前，樊文花国际美容集团旗下拥有“樊文花”、“生命花素”、“诺美丽莎”、“莱斯贝儿”、“幸福女人樊文花美颜美体连锁机构”五大上市品牌。集团秉持“创新缔造经典”的产品研发理念，以市场需求为基点，致力于探索东方女性美丽、时尚的美容新需求，不断缔造备受时尚女性推崇的美容护肤经典，深受广大现代爱美女性青睐。
放眼全球，立足中国，走向世界。深谙品牌战略的樊文花国际美容集团，立足国际市场前沿，把握国际时尚潮流，引导中国美容时尚风潮。

公司人才理念
员工是公司最有价值的资源。
公司是员工实现价值的舞台。
员工是公司的合伙人。
我们重视那些能认同公司价值观、积极进取的员工。
我们强调品德和工作能力，注重贡献和成果。

我们诚邀认同公司价值观的有志之士加盟，公司将提供良好的薪酬、完善的培训体系和广阔的发展空间，助您实现自我、共创美好明天！