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客户专员/资深客服专员/客服主任(职位编号:030)

安华理达企业管理咨询(广州)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

业务简介:
随着中国市场经济的逐步深化,市场竞争日趋激烈,赊销已经成为企业必然的营销手段。为了能够有效防范风险,赊销的基础必然要求企业首先了解客户的经营状况和资信状况。安华理达企业管理咨询有限公司是国内从事信用风险管理服务的大型咨询机构,一直以来为国内外各大型企业提供全面、有效的一站式信用管理服务,以信用报告、尽职调查、信用管理培训、商帐追收、纠纷仲裁及诉讼、代理强制执行等为主要服务产品。随着业务的增加和扩大,安华理达现诚聘经验丰富的客户服务从业人才,提供优厚待遇,条件合适可聘为资深客服专员或客服主任。

职位职务:
客户专员/资深客服专员/客服主任

工作职责:
1、根据公司指派的客户,完成电话维护和跟进,偶尔需要者实地拜访客户;
2、在工作过程中,接受客户的委托,按照公司既定流程完成调查委托等客户服务的具体工作;
3、维护客户关系,主动积极联络客户,对客户提出的各种疑问和意见要耐心解答并在合理时间内给予反馈;
4、负责与客户沟通并争取客户委托新的业务,完成与调查运作部门的对接工作。

任职要求:
1、本科或以上学历;
2、形象气质良好,具备较强沟通能力;
3、能承受较大工作压力,能根据公司安排独立完成客户服务任务;
4、熟悉财务报表和相关财务知识优先;
5、有同类型公司工作经验或拥有银行从业经验者优先;
6、爱岗敬业,认真负责,有工作热情;
7、具备一定英语撰写邮件能力。

待遇:
1、优厚底薪+季度奖金;
2、具有较大的晋升发展空间;
3、五险一金,国家法定节假日,带薪年假待遇制度。

公司地址:上海市静安区石门一路211号902室

公司介绍

关于安华理达:

安华理达企业管理咨询(广州)有限公司在中国和中国香港,是少数几家采用一站式法律和信用管理经营方法的公司之一,致力于解决客户在应收账款、信用评估、尽职调查和不良资产上的各种问题。目前总部设在中国香港,广州、上海、北京、成都、杭州和厦门均设有分支机构,并在全球范围内120多个国家和地区建立了完善的合作网络。客户包括外资银行、国内金融机构、海外投资者、大型跨国企业和世界各地的律师事务所等。除此之外还为制造、贸易、广告、传媒、运输、快递、餐饮、造纸等行业的客户提供信用调查。

公司始终坚持以人为本的企业核心价值观,努力创造和谐的工作环境和氛围,为员工的职业发展创造平台,让每一名员工在安华理达事业发展的大舞台上充分施展才干,展现自我价值,与公司共同成长。

各地办公地址:
香港:香港九龙观塘成业街6号泓富广场23楼2303-05室
广州:广州市中山四路246号信德商务大厦25楼
上海:上海市徐汇区田林东路55号汇阳广场高层801室
北京:北京市东城区建国门南大街7号万豪中心写字楼C座506室
成都:成都市锦江区顺城大街8号中环广场2座23楼01-02A室
杭州:杭州市江干区市民街66号钱塘航空大厦1栋2005室
厦门:厦门市思明区高雄路18号通达国际中心302单元
南京:南京市雨花台区六朝路9号喜马拉雅商业中心J幢1005室
青岛:青岛市市北区敦化路328号诺德广场B座1422-1423户
新加坡:新加坡12码头湾亚洲广场第二大厦23楼01室

联系方式

  • Email:huangxianzhe@alphaleader.com
  • 公司地址:中山四路246号信德商务大厦25楼 (邮编:510030)