淘宝客服店长
广州源佳电子科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:广州-萝岗区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
粤语良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
1、负责整店运营工作,包括日常维护工作,店铺装修,店铺推广等管理工作;
2、完成目标业绩,对日常工作出现的问题及时解决,保证店铺正常运行,监督并持续提高店铺业绩;
3、承担部份客服工作,包括:与客户进行电话或网络沟通,接受客户的售前、售中、售后咨询;跟踪客户订单,完成售前、售中、售后回访及售后问题跟进处理;完成产品基础资料整理,产品上架工作;
4、做好工作报表,销售报表;
5、积极配合并协助本部门及公司其他部门同事工作;
6、服从上级工作安排,其工作直接由部门经理负责.
任职要求:
1、22-30岁,五官端正,大专以上学历:
2、熟练操作电脑,能熟悉使用办公软件,打字速度每分钟60字以上;
3、一年以上淘宝店管理经验,有网络销售经验者优先;
4、诚实守信,有良好的职业道德及服务意识,心态良好,思维敏捷, 反应快,有逻辑性,头脑清晰 ,方向明确,富有团队精神;
5真正理解和认同“客户第一”的企业理念,热爱客户服务工作;
1、负责整店运营工作,包括日常维护工作,店铺装修,店铺推广等管理工作;
2、完成目标业绩,对日常工作出现的问题及时解决,保证店铺正常运行,监督并持续提高店铺业绩;
3、承担部份客服工作,包括:与客户进行电话或网络沟通,接受客户的售前、售中、售后咨询;跟踪客户订单,完成售前、售中、售后回访及售后问题跟进处理;完成产品基础资料整理,产品上架工作;
4、做好工作报表,销售报表;
5、积极配合并协助本部门及公司其他部门同事工作;
6、服从上级工作安排,其工作直接由部门经理负责.
任职要求:
1、22-30岁,五官端正,大专以上学历:
2、熟练操作电脑,能熟悉使用办公软件,打字速度每分钟60字以上;
3、一年以上淘宝店管理经验,有网络销售经验者优先;
4、诚实守信,有良好的职业道德及服务意识,心态良好,思维敏捷, 反应快,有逻辑性,头脑清晰 ,方向明确,富有团队精神;
5真正理解和认同“客户第一”的企业理念,热爱客户服务工作;
公司介绍
广州源佳电子科技有限公司成立于2010年,我们致力于Phone/iPod/ipad 外挂电池的研发、生产和销售,同时不断设计研发手机便携电池、保护套及其他配件。
源佳的首要任务是造就优秀的团队。通过提高员工的综合素质,为社会和客户提供满意的服务和优质的产品。关注员工的需要,关心和培养员工,激发员工的工作热情和创造力,以获得出色的工作绩效。
优质的产品能让人感动, 良好的声誉是企业发展的保障,我们致力于提供优质的产品,树立良好的企业形象。■
源佳的首要任务是造就优秀的团队。通过提高员工的综合素质,为社会和客户提供满意的服务和优质的产品。关注员工的需要,关心和培养员工,激发员工的工作热情和创造力,以获得出色的工作绩效。
优质的产品能让人感动, 良好的声誉是企业发展的保障,我们致力于提供优质的产品,树立良好的企业形象。■
联系方式
- 公司地址:上班地址:荔城镇府佑路108号锦绣御景国际商业中心3栋20层2022室