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淘宝客服

广州市进淘网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-12
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


上班地址:广州市白云区南岭工业区五横路世乐杰皮具有限公司

备注:湖南女性优先,包吃包住。底薪+提成。

公司介绍

      广州市进淘网络科技有限公司在互联网有着15年的电商经验,是淘宝网官方认证服务商。我们专注于电商代运营整合营销,服务多元化,为企业提供一站式的电商服务。依托从业多年以来积累的各种类目数据,数百例成功案例,整合出进淘网络全渠道运营营销方案,可为客户提供电商运营托管,品牌运营,视觉设计,新媒体运营,客服外包等服务,一站式解决您从产品定位,包装,设计,再到运营,营销,品牌建设等多方面问题。打造独一无二的解决方案,专业的事交给专业的人来做。

    通过10多年步步为营的研究,以及良好的运营服务与资源累积,在2012年正式成为淘宝网/天猫认证服务商,为企业提供全程电子商务一条龙服务,服务的企业达200余家。现有电子商务管理、品牌特卖、运营、技术、培训,服务团队近400人。

公司官方网站:百度搜索“进淘网络”即可。

联系方式

  • Email:2428142028@qq.com
  • 公司地址:地址:span广州市越秀区中山六路2号新宝利大厦1204室