客服主管(非技术)
广州搜通计算机科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 广告
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 学历要求:本科
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持经理
职位描述
一、岗位职责:
1、合理规划公司供货渠道,保障营销部门正常运转,并建立良好合作关系,随时进行监控及调配;
2、负责公司客户售前提供指导支持,售后(资质筹备、客户账户审核、更换域名,创意、拒户等问题)及时妥善处理;
3、负责接收与理解百度等最新信息和政策,做好灵活应变并有效传达;
4、完善风控制度和监控流程,针对客户违规行为及时提醒,并协助营销部门已下达处罚行为进行申诉,减少处罚;
5、根据公司业务发展方向进行百度竞价等产品进行深度分析与研究;为营销部门拓展提供解决方案并进行相应培训;
6、负责策划、组织、实施本部门业务培训,以及部门员工工作的激励、指导、检查和考核;
7、做好关联部门协调合作,完成上级临时交付的任务。
二、任职资格:
1、本科以上学历,营销、广告,新闻,传播学等相关专业;
2、有2年以上客户支持或媒介工作经验,有百度、搜狗、SOSO客户服务经验者优先考虑;
3、熟悉网络营销推广流程,思路清晰,较强分析判断决策能力;
4、工作细致,具有较强的团队协作与执行能力,具备良好的职业道德;
5、较强的沟通及谈判能力,热爱本职工作,责任感强;
6、有良好的职业道德、组织观念及团队精神,细心,踏实的工作风格;
7、性格开朗阳光,积极向上,同时具备良好的团队管理及协作能力;
8、熟练操作WORD、EXCEL等日常办公软件。
公司介绍
搜通——搜索天下、通达成功
广州搜通计算机科技有限公司(简称:搜通)成立于2004年,作为资深的互联网广告经营者,已经在互联网广告行业沉淀了13余年,专注实现客户广告营销目标,是连接客户与众多广告平台之间的桥梁。
搜通以帮助客户最大化发挥广告平台效果为使命。为客户直接节约广告成本,提供广告充值优惠,使其每一分钱都花在刀刃上,并不断提升专业服务水准,实现低成本、精准、高效的广告营销。
此外,搜通十分提倡员工在工作中磨砺自己,追求身心健康、快乐工作,保持积极的学习热情,持续不断提高自身的专业能力和素养,用心服务于客户;同时也希望能够影响客户,共同为追求卓越而努力,为广告行业增添光彩,在广告领域中不断取得成功。
一、我们的文化理念
搜通愿景:高回报竞价推广策划优选品牌
我们的团队理念:正面语言、快乐工作、传播价值、共享成果、关注感受、给你所需、瞄准标杆、持续创新
我们的价值观:尊重、合作、实现个人价值、言出必行,言出必准、为客户服务
二、加入搜通,给你提供完善的福利体系!
1、年终奖金、工资不封顶,只要你够牛,我们就敢给;
2、享有社会保险、带薪法定假期、年假、带薪病假、全勤奖金等,全方位享受被保护的温馨;
3、定期培训学习、户外拓展、员工活动,劳逸结合一边学习一边保持健康;
4、下午茶各种零食、水果、饮料、咖啡、茶点供应,让你在品味生活中不知不觉完成工作;
5、生日会、各类节日礼品、月度活动基金、各种聚餐、团队旅游等,氛围活跃应有尽有;
6、7.5小时工作制,工作不加班,轻松愉悦的工作氛围,帅哥美女环绕,团结友爱的小伙伴,只等同样高大上的你!
7、更高的薪酬,更多的福利,我们等你一起开创!
广州搜通计算机科技有限公司(简称:搜通)成立于2004年,作为资深的互联网广告经营者,已经在互联网广告行业沉淀了13余年,专注实现客户广告营销目标,是连接客户与众多广告平台之间的桥梁。
搜通以帮助客户最大化发挥广告平台效果为使命。为客户直接节约广告成本,提供广告充值优惠,使其每一分钱都花在刀刃上,并不断提升专业服务水准,实现低成本、精准、高效的广告营销。
此外,搜通十分提倡员工在工作中磨砺自己,追求身心健康、快乐工作,保持积极的学习热情,持续不断提高自身的专业能力和素养,用心服务于客户;同时也希望能够影响客户,共同为追求卓越而努力,为广告行业增添光彩,在广告领域中不断取得成功。
一、我们的文化理念
搜通愿景:高回报竞价推广策划优选品牌
我们的团队理念:正面语言、快乐工作、传播价值、共享成果、关注感受、给你所需、瞄准标杆、持续创新
我们的价值观:尊重、合作、实现个人价值、言出必行,言出必准、为客户服务
二、加入搜通,给你提供完善的福利体系!
1、年终奖金、工资不封顶,只要你够牛,我们就敢给;
2、享有社会保险、带薪法定假期、年假、带薪病假、全勤奖金等,全方位享受被保护的温馨;
3、定期培训学习、户外拓展、员工活动,劳逸结合一边学习一边保持健康;
4、下午茶各种零食、水果、饮料、咖啡、茶点供应,让你在品味生活中不知不觉完成工作;
5、生日会、各类节日礼品、月度活动基金、各种聚餐、团队旅游等,氛围活跃应有尽有;
6、7.5小时工作制,工作不加班,轻松愉悦的工作氛围,帅哥美女环绕,团结友爱的小伙伴,只等同样高大上的你!
7、更高的薪酬,更多的福利,我们等你一起开创!
联系方式
- 公司地址:上班地址:天河区燕岭路89号燕侨大厦30楼3001-3006室