广州招聘

客服专员/电话客服

有意者请将“个人简历+应聘岗位+应聘理由+应聘城市”发送到公司邮箱：hr@xwp.cn。通过系统发送的简历无效！

岗位职责：

1、负责公司电话接听、网站在线答疑，为学员提供高质量服务；

2、负责学员咨询和解疑，收集学员信息并进行详细记录；

3、熟练掌握业务知识及技能，根据学员实际情况和需求，推荐合理的课程；

4、记录学员有效信息，反馈给相应的校区；

5、完成上级交给的其它工作。

岗位要求：

1、专科及以上学历，优秀应届毕业生也可；

2、普通话标准，声音清晰甜美，较有亲和力，具有团队合作精神；

3、善于与人交流，有较强的耐心和应变能力，具有良好的服务意识和敬业精神；

4、熟练掌握常用办公软件，打字速度快速且准确；

5、工作时间为做一休一，9:00-21:00；

6、培养方向为客服主任或教务主任。

我们提供：

1、健全的福利待遇；

2、完善的岗位培训机制；

3、广阔的职业发展平台，良好的晋升空间；

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工作地点：徐汇区凯旋路3500号华苑大厦2号楼22楼C座、D座，靠近中山西路，上海市体育馆旁。

公司信息：

1、总部地址：凯旋路3500号华苑大厦2号楼22楼D座；地铁1、4号线上海体育馆站7号口出；

2、官方网址：新王牌小班：http://www.xwp.cn；王牌1+1：http://www.ewangpai.com；

3、联系电话：021-58888852；

4、应聘邮箱：hr@xwp.cn，若您有意向应聘此岗位，请先把您的简历发给我们，谢谢。

您看到的不仅仅是招聘启事，或许是您人生梦想的开始。

拥华信息科技（上海）有限公司是一家拥有雄厚行业背景的公司，致力于中国教育基础产业投资，主要涉足非学历教育项目、中小学生个性教育培训、中小学学习社区建设，公司经过多年的发展已经成为极具行业领导力的品牌。

旗下品牌：新王牌、王牌1+1

新王牌小班：拥华教育旗下专业小班品牌，以全国首创的人小班化教育、名师领航、提优为主、按月收费为无数学员和家长熟悉；
官方网站：http://www.xwp.cn

王牌1+1辅导：拥华教育旗下独立1对1个性化辅导品牌，专业提供全程1对1个性化辅导服务，始创至今坚持“不满意，无条件退还剩余学费”，享誉全国；
官方网站：http://www.ewangpai.com

王牌教育：努力成为行业最佳

王牌(Ace)美国人对桥牌中最大那张牌的习惯叫法，“顶尖”，“杰出”的意思，一般用来最有力的人物、力量等。任何棘手，难题的克星，在一个行业里，无论什么难题，只要有它在就能得心应手的解决掉。

新王牌的品牌正来源于此，新在创新，以海纳百川的姿态吸纳领先的教育思想，不断超越过去，全面确保学员获得前瞻的教育服务，这正是新王牌的品牌梦想。

经营理念：提供前瞻教育服务

世界经济不断发展，现代科学日新月异，王牌教育始终以超前的理念、出色的管理和独树一帜的服务领导着课外辅导行业的发展，汇聚全球智慧，新王牌这个品牌成为专业、领先、诚信、优质服务的象征，始终保证了王牌学员对前瞻教育服务的全方位需求。

为此，我们深入研究现代中西方教育的体系，探索未来教育的发展趋势，鼓励个性化发展，创新思维模式，培养独立思考能力，全球视野，带您进入未来教育世界。

服务理念：每天都在进步

中心提出的服务理念为“每天都在进步”，唯有不断的吸取家长和同学的建议，不断的改进创新；每次给家长呈现的都是已经进步的王牌，同时每次从王牌出去同学都是已经进步的同学。

秉承该目标，中心致力于传播先进教学思想，研究先进教学方法，开发先进教学产品，提供先进教学服务，帮助个人和社会获得更多更好的教育和发展机会。

与众不同：这个公司有什么不一样？

1、全国第一个实行按月收费机构
2、坚持无理由退款原则
3、始创至今0资费纠纷企业
4、被CCTV、中国日报、新浪网、新华社等评为最诚信企业
5、高速成长，员工最快半年获得晋升机会
6、立志做百年企业，30年后退休您依然为之自豪

企业文化：打造员工发展精彩平台

在现代企业的经营中，人才是企业的核心，因为人才公司多年来得以快速发展，我们尊重每一个员工，期望为您提供良好的学习和发展环境。

现在，由于企业快速发展的需要，希望同样拥有年轻、活力、激情的您能够加入我们的团队，共同应对新的挑战和机遇。

如果您想把创业的理念和热情付诸于实践，只要您和我们一样诚实正直、勤勉敬业，乐于接受挑战，那么请将您的个人简历、应聘职位发送给我们，我们期待您的加入。