广州招聘

岗位职责：

1、处理公司网站客户订单；

2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交；

3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意度；

4、日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护；

5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传 ；

岗位要求：
1、大专或以上学历；
2、熟悉网购物流程，有淘宝客服或卖家经验者优先考虑录用；
3、能够熟练使用OFFICE软件、QQ、旺旺即时通讯工具等，打字速度70个汉字/分钟；
4、有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理；
5、有客户服务意识和销售技巧；
6、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理 ；
7、要有超强的耐心与责任心，遇事要有坚持不懈的精神。