售前/售后技术支持工程师
广州捷宝电子科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2013-10-25
- 工作地点:三亚
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作职责:
1.售前与客户联系获取相关信息以提供给生产和研发。
2.对出售的电力产品提供现场技术支持,并进行售后调试、维护服务。
3.对出售后的电力产品进行使用培训。
4.配合销售与广电客户签订技术协议。
5.负责广电集抄工程的现场勘察、图纸制订以及确定设备使用数量。
6.寻找集抄施工单位并进行谈判、合同签订。
7.负责广电集抄工程的现场调试、后台建档及与客户协调工作。
8.负责将客户的各项技术需求进行分析统计后通知研发部门进行改进
9.对现场产品故障问题进行分析,列出问题汇总,及时汇报相关工作部门。
10.定期跟进各地区各产品的运行、使用情况,以及客户的满意度。
11.负责对各种产品的送检工作。
12.负责出席各地区通知的会议,并记录会议内容,获取各类产品的客户需求信息。
岗位要求:
1. 基础技能:
a) 计算机操作能力:能够熟练使用Office;
b) 熟练使用软件工具,收发电子邮件;
c) 语言能力:具备较好的沟通能力;
d) 写作能力:熟悉常用文件及制定的编写;
e) 大致了解技术支持的岗位工作,能适应经常性各地出差;
2. 专业技能:
a) 具有电气基础知识。
b) 能使用AutoCAD画二维图纸。
c) 能进行现场堪察、调试、故障排查;
d) 持电工证、计算机等级证优先。
责任心强、工作细致、沟通能力强、具有团队合作精神、能承受较强工作压力工作认真细致;
能够独立工作,并具有较强的求知欲和学习能力,同时服从公司各种安排。
能够吃苦耐劳,愿意长期出差;
备注:此岗位主要负责海南区域的客户服务工作,需经常出差至海南各市,如不能接受出差者请勿投递。
1.售前与客户联系获取相关信息以提供给生产和研发。
2.对出售的电力产品提供现场技术支持,并进行售后调试、维护服务。
3.对出售后的电力产品进行使用培训。
4.配合销售与广电客户签订技术协议。
5.负责广电集抄工程的现场勘察、图纸制订以及确定设备使用数量。
6.寻找集抄施工单位并进行谈判、合同签订。
7.负责广电集抄工程的现场调试、后台建档及与客户协调工作。
8.负责将客户的各项技术需求进行分析统计后通知研发部门进行改进
9.对现场产品故障问题进行分析,列出问题汇总,及时汇报相关工作部门。
10.定期跟进各地区各产品的运行、使用情况,以及客户的满意度。
11.负责对各种产品的送检工作。
12.负责出席各地区通知的会议,并记录会议内容,获取各类产品的客户需求信息。
岗位要求:
1. 基础技能:
a) 计算机操作能力:能够熟练使用Office;
b) 熟练使用软件工具,收发电子邮件;
c) 语言能力:具备较好的沟通能力;
d) 写作能力:熟悉常用文件及制定的编写;
e) 大致了解技术支持的岗位工作,能适应经常性各地出差;
2. 专业技能:
a) 具有电气基础知识。
b) 能使用AutoCAD画二维图纸。
c) 能进行现场堪察、调试、故障排查;
d) 持电工证、计算机等级证优先。
责任心强、工作细致、沟通能力强、具有团队合作精神、能承受较强工作压力工作认真细致;
能够独立工作,并具有较强的求知欲和学习能力,同时服从公司各种安排。
能够吃苦耐劳,愿意长期出差;
备注:此岗位主要负责海南区域的客户服务工作,需经常出差至海南各市,如不能接受出差者请勿投递。
公司介绍
广州捷宝电子科技发展有限公司是专业从事手持数据采集终端、条码扫描设备系列产品设计、研发、生产、销售的知名企业,是国内最大的数据采集设备生产供应商之一。公司位于广州市国家软件产业基地天河软件园,注册资本1000万元,是广东省科技厅认定的高新技术企业、ISO9001国际质量管理体系认证企业、AAA级中国质量信用企业、守合同重信用企业、自主创新企业。
捷宝科技始终坚持技术创新,不断地满足客户的需求并推动行业的发展,公司自主研发生产的JB-A188手持采集终端、JB-AS198手持采集终端、JB-AP198打印一体机、JB-HR100激光扫描枪、JB-HR200激光无线扫描枪、JB-HR110感应式激光扫描枪、JB-PR100激光扫描平台等产品皆采用当前最主流、先进的技术,在物流、仓储、超市连锁、供应中心、商业POS系统、图书馆、教育、医疗卫生等行业里得到广泛应用。
公司目前拥有4000多平方米的生产基地,并配备从美国、日本、德国进口的现进生产和检测设备、STM流水线;为保证产品品质的优良与稳定,公司严抓从设计研发到生产每一个环节,每台产品均经过上百道标准化操作工序加工,并进行了大量的高低温循环、高频振动、无保护跌落、抗高压静电等严格苛刻的测试后才被送到客户手中,保证产品合格率达100%;公司采用与国际模式接轨的生产管理方式、领先的科技和精良的工艺为优质可靠的产品提供坚实的后盾。
捷宝科技一直秉承“诚信、敬业、创新、发展”的经营理念,诚信是我们做人的态度,敬业是我们质量的保证,创新是我们领先的动力,共同发展是我们的美好愿望;我们将继往开来,与新老客户携手共进,创造数据采集行业新的辉煌!
公司将提供:
· 人性化舒适的工作环境;
· 有竞争力的薪酬体制;
· 丰富多彩的文化生活;
· 多元化的成长培训计划;
· 完善的福利待遇,包括以下内容:
1)公司实行五天工作制,周末双休。
2)为员工购买养老保险、失业保险、工伤保险、基本医疗保险、生育保险。
3)员工享有所有国家法定节假日,并享有带薪福利假、产假、婚假、看护假等。
4)年底发放双薪并根据绩效考核情况发放绩效奖金。
5)部门季度活动与年度旅游活动。
勿电勿访,合则约见!
抄表机网址:http://www.jbcbj.com ; 数据采集器网址:http://www.gz-jiebao.com
捷宝科技始终坚持技术创新,不断地满足客户的需求并推动行业的发展,公司自主研发生产的JB-A188手持采集终端、JB-AS198手持采集终端、JB-AP198打印一体机、JB-HR100激光扫描枪、JB-HR200激光无线扫描枪、JB-HR110感应式激光扫描枪、JB-PR100激光扫描平台等产品皆采用当前最主流、先进的技术,在物流、仓储、超市连锁、供应中心、商业POS系统、图书馆、教育、医疗卫生等行业里得到广泛应用。
公司目前拥有4000多平方米的生产基地,并配备从美国、日本、德国进口的现进生产和检测设备、STM流水线;为保证产品品质的优良与稳定,公司严抓从设计研发到生产每一个环节,每台产品均经过上百道标准化操作工序加工,并进行了大量的高低温循环、高频振动、无保护跌落、抗高压静电等严格苛刻的测试后才被送到客户手中,保证产品合格率达100%;公司采用与国际模式接轨的生产管理方式、领先的科技和精良的工艺为优质可靠的产品提供坚实的后盾。
捷宝科技一直秉承“诚信、敬业、创新、发展”的经营理念,诚信是我们做人的态度,敬业是我们质量的保证,创新是我们领先的动力,共同发展是我们的美好愿望;我们将继往开来,与新老客户携手共进,创造数据采集行业新的辉煌!
公司将提供:
· 人性化舒适的工作环境;
· 有竞争力的薪酬体制;
· 丰富多彩的文化生活;
· 多元化的成长培训计划;
· 完善的福利待遇,包括以下内容:
1)公司实行五天工作制,周末双休。
2)为员工购买养老保险、失业保险、工伤保险、基本医疗保险、生育保险。
3)员工享有所有国家法定节假日,并享有带薪福利假、产假、婚假、看护假等。
4)年底发放双薪并根据绩效考核情况发放绩效奖金。
5)部门季度活动与年度旅游活动。
勿电勿访,合则约见!
抄表机网址:http://www.jbcbj.com ; 数据采集器网址:http://www.gz-jiebao.com
联系方式
- 公司网站:http://www.jbcbj.com
- 公司地址:广州市天河区国家软件产业基地高普路1025号8楼
- 邮政编码:510663
- 联系人:庞小姐 陈小姐