广州招聘

职位描述:

客服部---客服人员
岗位要求:1、对旺旺淘宝熟悉者优先(欢迎那些有热情,渴望学习的应届毕业生、实习生,只要你有着强烈的秋子愿望,愿意学习,公司会提供相应的培训机会。2、熟悉计算机基本操作,打字入录速度在50字/以上的。3、接受调休的,每周休息1天 休息时间根据具体情况而定的;4、坦率正直乐观 勤奋,乐于在沟通中提高自己的;5、能够在逆境中提高自己,承受一定程度的压力的;6、拥有良好的销售能力和销售沟通技巧的,有一点销售经验或是电话客服的经验者,优先考虑;7、不定要有销售或是网络销售工作经验的,只要你热爱销售行业,对工作有热情,勇于克服困难者,应届毕业生,或是电子商务的专业实
客服岗位职责要求
及时回复网上客户的问题和留言,有问必答。
熟悉店内的产品的特性,规格,颜色,属性,准确为客户推荐产品的,促使成交;3、能为客户着想,及时、准确、耐心,在不违反公司制度情况下,让客户体验到我们公司产品的最大满意度
会处理好售后的衔接和解释工作,不与顾客发生冲突;和售后专员及时协调,处理突发事件
完成公司的销售业绩
完成主管分配的其他工作安排

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