广州招聘

岗位职责：

1、根据公司经营目标与战略，会员管理体系的建立、维护和完善及相关服务流程和制度的建立，提升用户体验，增加有效会员数量

2、会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留

3、EDM、DM、短信等会员营销体系的制定，活动的策划实施及预算控制，并对结果进行分析评估、总结和提高

4、促进用户活跃性，提高用户粘性及满意度

5、用户在整个交易流程的行为分析，明确各部门之间的协调工作，为流程优化提供支持

6、收集相关行业信息、定期用户调查并及时发现用户需求，为会员经营指明方向

7、能有效使用多种营销工具及内部营销平台，针对目标用户进行整合精准营销，并对效果进行评估和总结

8、会员服务管理：会员的业务培训、投诉、需求调查、回访、信息沟通与反馈

9、部门人员的管理，团队建设、培训、发展规划

任职要求：

1、大专以上学历，五年以上工作经验，两年以上会员服务管理经验

2、有较强的信息收集、分析、归纳和学习能力，有较广的知识基础，了解行业动态

3、工作积极主动、敬业守信、责任心强、具有良好的团队合作精神和丰富的团队管理经验

4、性格开朗、有优秀的沟通能力、逻辑分析能力和组织协调能力

5、熟悉数据库营销及互动营销

广州网格软件有限公司，是“美宅工坊”品牌的运营商。
“美宅工坊”投资数亿，主要致力于引入当代最新的日本及欧美工业化房屋集成技术，生产并建造智能、环保、低碳、可定制 的高品质精美别墅。
“美宅工坊”前期以建设生态度假别墅酒店为主，并和国内旅游行业龙头企业展开合作，挖掘、发现最美的生态资源，构建全 新的休闲度假生活模式。

因“美宅工坊”具备优秀的互联网和IT基因，结合移动互联网及社会化营销的全新技术，正在重建并运营“全国十佳旅行社” 之一的网络平台，打造全新的“旅游生态链”，特招聘有开创事业激情的优秀人才加盟！